Báo cáo Influencer Marketing MỚI NHẤT 3 điều doanh nghiệp cần hiểu trước khi đầu tư vào Influencer Marketing
Influencer Marketing Agency & Platform
Copy link
Trước khi chạy chiến dịch Influencer Marketing, doanh nghiệp cần hiểu rõ bản chất kênh, chọn đúng người ảnh hưởng và xây dựng chiến lược dài hạn để đạt hiệu quả thực sự.
Influencer Marketing không phải paid ads – mà là kênh xây dựng niềm tin
Điểm khác biệt căn bản giữa influencer marketing và paid ads nằm ở bản chất của hành vi truyền thông.
- Paid ads là hình thức thuê hiển thị: thương hiệu chi tiền để nội dung xuất hiện đúng người, đúng thời điểm.
- Influencer marketing là hình thức xây dựng niềm tin thông qua người thật: nội dung được truyền tải qua một nhân vật có tầm ảnh hưởng, với ngữ cảnh tự nhiên và mang tính kết nối cá nhân cao.
Vì vậy, nếu doanh nghiệp áp dụng tư duy đo lường của paid ads vào influencer marketing, như CPM, CPA hoặc số đơn hàng sau mỗi bài đăng, rất dễ đánh giá sai hiệu quả. Những chỉ số này có thể đúng trong performance marketing, nhưng lại không phản ánh đúng giá trị của ảnh hưởng thương hiệu.
Một ví dụ điển hình là chiến dịch “Đi Về Nhà” của Honda Winner kết hợp cùng nghệ sĩ Đen Vâu. Video không kêu gọi mua hàng, không giảm giá, không CTA mạnh mẽ. Tuy nhiên, nó trở thành một phần ký ức tập thể của giới trẻ, khơi gợi cảm xúc và đưa hình ảnh thương hiệu gắn liền với sự trở về, sự kết nối. Đó chính là sức mạnh của influencer marketing.
Người tiêu dùng ngày nay không chỉ dựa vào quảng cáo để ra quyết định. Họ tin vào lời khuyên từ người thật, trong những bối cảnh đời thường, gần gũi. Nếu không xây dựng được niềm tin đó, mọi nỗ lực truyền thông khác sẽ tốn kém hơn, nhưng hiệu quả lại thấp hơn.
Chọn sai influencer – mất tiền và mất luôn niềm tin
Một trong những sai lầm phổ biến nhất là chọn influencer chỉ dựa vào số lượng người theo dõi, thay vì sự phù hợp với thương hiệu. Không phải ai có nhiều follower cũng là người ảnh hưởng thật sự.
Doanh nghiệp cần đánh giá influencer qua ba tiêu chí cốt lõi sau:
Fit – Mức độ phù hợp
Người ảnh hưởng đó có phù hợp với định vị thương hiệu, tệp khách hàng mục tiêu và giá trị cốt lõi của bạn không? Một influencer thời trang có thể có sức hút lớn, nhưng chưa chắc phù hợp với một thương hiệu công nghệ hoặc dịch vụ tài chính.
@giangchannn yêu Guerlain mãi mãi 🥺 phấn phủ ngọc trai Guerlain Meteorites mãi là môt tượng đài, ai cũng nên có nha 🤍 #guerlain ♬ original sound – Jade Tran
Jade Tran – một influencer với hình ảnh tri thức, sang chảnh với chuỗi nội dung chân thật, dài hạn về Guerlain thu hút nhiều lượt quan tâm từ khách hàng tiềm năng.
Authenticity – Tính chân thật
Họ có thường xuyên chia sẻ nội dung liên quan đến lĩnh vực của bạn một cách tự nhiên? Thông điệp thương hiệu có hoà nhập mượt mà vào ngữ cảnh nội dung của họ không, hay bị gượng ép, dễ nhận ra là quảng cáo?
@nghiem_ha Chia chi tiêu tháng 7 —- #hatadao #nguoingheochat #vulaci ♬ nhạc nền – hà tà đạo – Hà Tà Đạo
Nội dung quảng cáo Timo được lồng ghép khéo léo vào series tổng kết chi tiêu tháng của influencer Hà Tà Đạo.
Influence type – Loại ảnh hưởng
Người đó đang tạo ảnh hưởng đến hành vi (mua sắm, dùng thử), cảm xúc (đồng cảm, yêu thích), hay nhận thức (biết đến, ghi nhớ)? Mỗi loại ảnh hưởng phục vụ mục tiêu marketing khác nhau, không thể đánh đồng.
@salimhwg Đại sứ Pamela Hải Đường lần đầu review nhãn hàng yêu thích của cô ấy chỉ với …. 3 chữ 😆😆 #salim #toihailong #nguoitaora #pamyeuoi #ComfortDiuNhe #EmMemLanhTinh #LuuHuongDiuEm #PamxComfortDiuNhe ♬ original sound – Salim
Influencer nhí Pam Yêu Ơi giúp tăng nhận diện và cảm xúc tích cực cho thương hiệu.
Ví dụ: Một thương hiệu mỹ phẩm hợp tác với một TikToker chuyên làm video hài ngắn. Video đạt triệu lượt xem, tạo viral tốt. Tuy nhiên, vì nội dung không phù hợp với sản phẩm, người xem không tin tưởng, không chuyển đổi thành khách hàng. Kết quả là chi phí cao nhưng không mang lại giá trị lâu dài.
Tệ hơn, nếu influencer dính scandal hoặc thể hiện quan điểm trái ngược với thương hiệu, hậu quả không chỉ là thất bại truyền thông, mà còn là tổn thất về danh tiếng.
Trong influencer marketing, chọn sai người không chỉ là mất tiền – mà còn có thể khiến thương hiệu mất đi uy tín đã dày công xây dựng.
Hiệu quả thật sự đến từ chiến lược dài hạn, không phải chiến dịch một lần
Influencer marketing chỉ phát huy hiệu quả khi được tích hợp vào chiến lược thương hiệu dài hạn. Một bài đăng đơn lẻ không thể thay đổi cảm nhận hay hành vi tiêu dùng một cách bền vững. Khách hàng cần được nhìn thấy thương hiệu xuất hiện thường xuyên, thông qua những người họ tin tưởng, trong những tình huống gần gũi và lặp lại một cách tự nhiên.
CHIN-SU và chiến lược dài hạn “Vạn món ngon bùng vị” kết hợp tương ớt CHIN-SU với những món ăn hàng ngày.
Chiến lược dài hạn còn giúp tạo ra mối quan hệ bền chặt giữa thương hiệu và influencer, từ đó nâng cao chất lượng nội dung. Khi người ảnh hưởng hiểu sâu về sản phẩm, hiểu rõ tầm nhìn thương hiệu, họ sẽ sáng tạo nội dung một cách chân thành hơn, thuyết phục hơn.
Nhiều thương hiệu lớn trên thế giới đã chuyển từ hình thức hợp tác theo chiến dịch sang mô hình cộng đồng influencer hoặc đại sứ thương hiệu (brand ambassador). Nike, L’Oréal hay Samsung là những ví dụ điển hình trong việc duy trì mạng lưới creator gắn bó lâu dài. Nhờ vậy, họ vừa duy trì được sự tươi mới, vừa đảm bảo tính nhất quán trong hình ảnh truyền thông.
Tại Revu Vietnam, chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng xây dựng chiến lược influencer dài hạn, dựa trên việc nuôi dưỡng cộng đồng sáng tạo nội dung – không chỉ đơn thuần là mua bài đăng theo chiến dịch. Đây là hướng đi bền vững, tiết kiệm chi phí về lâu dài, và tạo ra giá trị thực sự cho thương hiệu.
Đầu tư vào ảnh hưởng, không chỉ vào bài đăng
Để influencer marketing mang lại giá trị thực sự, doanh nghiệp cần tư duy lại cách tiếp cận:
- Influencer marketing là kênh xây dựng niềm tin, không phải kênh quảng cáo chuyển đổi ngắn hạn.
- Chọn đúng người ảnh hưởng quan trọng hơn chọn người nổi tiếng.
- Hiệu quả đến từ chiến lược tích lũy, không phải từ một chiến dịch đơn lẻ.
Tại Revu Vietnam, chúng tôi tin rằng ảnh hưởng không thể mua – mà phải được xây dựng. Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình xây dựng niềm tin và kết nối với khách hàng một cách bền vững, thông qua chiến lược influencer marketing đúng đắn và hiệu quả.
Điền form để nhận tư vấn chiến lược Influencer Marketing từ chuyên gia REVU.
REVU - Influencer Marketing Agency được tin dùng bởi 2.000+ thương hiệu hàng đầu Việt Nam
Nội dung trên được tổng hợp bởi REVU Việt Nam, vui lòng dẫn nguồn khi sử dụng nội dung bài viết.
Copy link
Trước khi chạy chiến dịch Influencer Marketing, doanh nghiệp cần hiểu rõ bản chất kênh, chọn đúng người ảnh hưởng và xây dựng chiến lược dài hạn để đạt hiệu quả thực sự.
Influencer Marketing không phải paid ads – mà là kênh xây dựng niềm tin
Điểm khác biệt căn bản giữa influencer marketing và paid ads nằm ở bản chất của hành vi truyền thông.
- Paid ads là hình thức thuê hiển thị: thương hiệu chi tiền để nội dung xuất hiện đúng người, đúng thời điểm.
- Influencer marketing là hình thức xây dựng niềm tin thông qua người thật: nội dung được truyền tải qua một nhân vật có tầm ảnh hưởng, với ngữ cảnh tự nhiên và mang tính kết nối cá nhân cao.
Vì vậy, nếu doanh nghiệp áp dụng tư duy đo lường của paid ads vào influencer marketing, như CPM, CPA hoặc số đơn hàng sau mỗi bài đăng, rất dễ đánh giá sai hiệu quả. Những chỉ số này có thể đúng trong performance marketing, nhưng lại không phản ánh đúng giá trị của ảnh hưởng thương hiệu.
Một ví dụ điển hình là chiến dịch “Đi Về Nhà” của Honda Winner kết hợp cùng nghệ sĩ Đen Vâu. Video không kêu gọi mua hàng, không giảm giá, không CTA mạnh mẽ. Tuy nhiên, nó trở thành một phần ký ức tập thể của giới trẻ, khơi gợi cảm xúc và đưa hình ảnh thương hiệu gắn liền với sự trở về, sự kết nối. Đó chính là sức mạnh của influencer marketing.
Người tiêu dùng ngày nay không chỉ dựa vào quảng cáo để ra quyết định. Họ tin vào lời khuyên từ người thật, trong những bối cảnh đời thường, gần gũi. Nếu không xây dựng được niềm tin đó, mọi nỗ lực truyền thông khác sẽ tốn kém hơn, nhưng hiệu quả lại thấp hơn.
Chọn sai influencer – mất tiền và mất luôn niềm tin
Một trong những sai lầm phổ biến nhất là chọn influencer chỉ dựa vào số lượng người theo dõi, thay vì sự phù hợp với thương hiệu. Không phải ai có nhiều follower cũng là người ảnh hưởng thật sự.
Doanh nghiệp cần đánh giá influencer qua ba tiêu chí cốt lõi sau:
Fit – Mức độ phù hợp
Người ảnh hưởng đó có phù hợp với định vị thương hiệu, tệp khách hàng mục tiêu và giá trị cốt lõi của bạn không? Một influencer thời trang có thể có sức hút lớn, nhưng chưa chắc phù hợp với một thương hiệu công nghệ hoặc dịch vụ tài chính.
@giangchannn yêu Guerlain mãi mãi 🥺 phấn phủ ngọc trai Guerlain Meteorites mãi là môt tượng đài, ai cũng nên có nha 🤍 #guerlain ♬ original sound – Jade Tran
Jade Tran – một influencer với hình ảnh tri thức, sang chảnh với chuỗi nội dung chân thật, dài hạn về Guerlain thu hút nhiều lượt quan tâm từ khách hàng tiềm năng.
Authenticity – Tính chân thật
Họ có thường xuyên chia sẻ nội dung liên quan đến lĩnh vực của bạn một cách tự nhiên? Thông điệp thương hiệu có hoà nhập mượt mà vào ngữ cảnh nội dung của họ không, hay bị gượng ép, dễ nhận ra là quảng cáo?
@nghiem_ha Chia chi tiêu tháng 7 —- #hatadao #nguoingheochat #vulaci ♬ nhạc nền – hà tà đạo – Hà Tà Đạo
Nội dung quảng cáo Timo được lồng ghép khéo léo vào series tổng kết chi tiêu tháng của influencer Hà Tà Đạo.
Influence type – Loại ảnh hưởng
Người đó đang tạo ảnh hưởng đến hành vi (mua sắm, dùng thử), cảm xúc (đồng cảm, yêu thích), hay nhận thức (biết đến, ghi nhớ)? Mỗi loại ảnh hưởng phục vụ mục tiêu marketing khác nhau, không thể đánh đồng.
@salimhwg Đại sứ Pamela Hải Đường lần đầu review nhãn hàng yêu thích của cô ấy chỉ với …. 3 chữ 😆😆 #salim #toihailong #nguoitaora #pamyeuoi #ComfortDiuNhe #EmMemLanhTinh #LuuHuongDiuEm #PamxComfortDiuNhe ♬ original sound – Salim
Influencer nhí Pam Yêu Ơi giúp tăng nhận diện và cảm xúc tích cực cho thương hiệu.
Ví dụ: Một thương hiệu mỹ phẩm hợp tác với một TikToker chuyên làm video hài ngắn. Video đạt triệu lượt xem, tạo viral tốt. Tuy nhiên, vì nội dung không phù hợp với sản phẩm, người xem không tin tưởng, không chuyển đổi thành khách hàng. Kết quả là chi phí cao nhưng không mang lại giá trị lâu dài.
Tệ hơn, nếu influencer dính scandal hoặc thể hiện quan điểm trái ngược với thương hiệu, hậu quả không chỉ là thất bại truyền thông, mà còn là tổn thất về danh tiếng.
Trong influencer marketing, chọn sai người không chỉ là mất tiền – mà còn có thể khiến thương hiệu mất đi uy tín đã dày công xây dựng.
Hiệu quả thật sự đến từ chiến lược dài hạn, không phải chiến dịch một lần
Influencer marketing chỉ phát huy hiệu quả khi được tích hợp vào chiến lược thương hiệu dài hạn. Một bài đăng đơn lẻ không thể thay đổi cảm nhận hay hành vi tiêu dùng một cách bền vững. Khách hàng cần được nhìn thấy thương hiệu xuất hiện thường xuyên, thông qua những người họ tin tưởng, trong những tình huống gần gũi và lặp lại một cách tự nhiên.
CHIN-SU và chiến lược dài hạn “Vạn món ngon bùng vị” kết hợp tương ớt CHIN-SU với những món ăn hàng ngày.
Chiến lược dài hạn còn giúp tạo ra mối quan hệ bền chặt giữa thương hiệu và influencer, từ đó nâng cao chất lượng nội dung. Khi người ảnh hưởng hiểu sâu về sản phẩm, hiểu rõ tầm nhìn thương hiệu, họ sẽ sáng tạo nội dung một cách chân thành hơn, thuyết phục hơn.
Nhiều thương hiệu lớn trên thế giới đã chuyển từ hình thức hợp tác theo chiến dịch sang mô hình cộng đồng influencer hoặc đại sứ thương hiệu (brand ambassador). Nike, L’Oréal hay Samsung là những ví dụ điển hình trong việc duy trì mạng lưới creator gắn bó lâu dài. Nhờ vậy, họ vừa duy trì được sự tươi mới, vừa đảm bảo tính nhất quán trong hình ảnh truyền thông.
Tại Revu Vietnam, chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng xây dựng chiến lược influencer dài hạn, dựa trên việc nuôi dưỡng cộng đồng sáng tạo nội dung – không chỉ đơn thuần là mua bài đăng theo chiến dịch. Đây là hướng đi bền vững, tiết kiệm chi phí về lâu dài, và tạo ra giá trị thực sự cho thương hiệu.
Đầu tư vào ảnh hưởng, không chỉ vào bài đăng
Để influencer marketing mang lại giá trị thực sự, doanh nghiệp cần tư duy lại cách tiếp cận:
- Influencer marketing là kênh xây dựng niềm tin, không phải kênh quảng cáo chuyển đổi ngắn hạn.
- Chọn đúng người ảnh hưởng quan trọng hơn chọn người nổi tiếng.
- Hiệu quả đến từ chiến lược tích lũy, không phải từ một chiến dịch đơn lẻ.
Tại Revu Vietnam, chúng tôi tin rằng ảnh hưởng không thể mua – mà phải được xây dựng. Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình xây dựng niềm tin và kết nối với khách hàng một cách bền vững, thông qua chiến lược influencer marketing đúng đắn và hiệu quả.
Điền form để nhận tư vấn chiến lược Influencer Marketing từ chuyên gia REVU.
