Báo cáo Influencer Marketing Việt Nam 2024 MỚI NHẤT Khi giá của Influencer không liên quan tới lợi ích của thương hiệu đạt được
Influencer Marketing Agency & Platform
Copy link
Trong lĩnh vực Influencer Marketing, một vấn đề thường gặp là chi phí hợp tác với influencer lại dựa trên những chỉ số “bề nổi” chưa chắc mang lại giá trị thực cho thương hiệu. Những con số như số lượng người theo dõi, lượt thích, hoặc lượt xem đôi khi không phản ánh đúng mức độ ảnh hưởng của họ đến đối tượng mục tiêu. Điều này đặt ra câu hỏi: Làm thế nào để các thương hiệu tối ưu hóa ngân sách và đạt được mục tiêu chiến dịch trong khi vẫn hợp tác hiệu quả với influencer?
Bài viết này không chỉ nêu bật vấn đề mà còn chia sẻ các góc nhìn đa chiều từ các chuyên gia trong ngành. Từ việc tập trung vào KPI phù hợp, đến cách xây dựng thỏa thuận dựa trên hiệu quả thực tế, các chuyên gia sẽ giúp chúng ta nhìn nhận rõ hơn về cách đánh giá giá trị thực sự của influencer. Đây là cơ hội để bạn tham gia vào cuộc thảo luận và chia sẻ những chiến lược của riêng mình.
Cùng khám phá những insight thú vị và đóng góp ý kiến của bạn trong phần bình luận!
Khi “con số bề nổi” không đủ thuyết phục
Trong thế giới Influencer Marketing, việc định giá hợp tác dựa trên những chỉ số “bề nổi” như số lượng người theo dõi, lượt thích, hoặc lượt xem không còn xa lạ. Tuy nhiên, liệu những con số này có thực sự phản ánh giá trị mà influencer mang lại cho thương hiệu? Một influencer với hàng triệu lượt theo dõi nhưng không nhắm đúng đối tượng mục tiêu, hay một bài đăng nhiều lượt thích nhưng không thúc đẩy chuyển đổi, liệu có xứng đáng với chi phí bỏ ra?
Chỉ số không liên quan là gì?
Các chỉ số không liên quan là những yếu tố không trực tiếp ảnh hưởng đến mục tiêu chiến dịch, chẳng hạn:
- Số lượng người theo dõi: Phù phiếm nếu không nhắm đúng đối tượng mục tiêu.
- Lượt thích hoặc lượt xem: Thể hiện sự quan tâm nhất thời, nhưng không đảm bảo tương tác sâu hoặc chuyển đổi.
- Tần suất bài đăng: Số lượng bài nhiều nhưng không đủ chất lượng hoặc liên quan đến sản phẩm.
Quan điểm từ các chuyên gia
Giao tiếp rõ ràng để định hình mục tiêu
Một số chuyên gia nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giao tiếp kỳ vọng rõ ràng với influencer. Như Vandan Patel, CHRO của Volvere Vibe, chia sẻ:
“Khi giá của influencer gắn với các chỉ số không liên quan, hãy coi đó là cơ hội để tập trung lại.
Tôi xem đây là cơ hội để định hướng lại chiến dịch. Trước hết, tôi truyền đạt rõ ràng các mục tiêu, dù đó là nâng cao nhận thức thương hiệu, tăng tương tác hay thúc đẩy chuyển đổi. Tôi nhấn mạnh vai trò của phong cách cá nhân của họ trong việc kết nối với tầm nhìn của thương hiệu. Điều quan trọng không nằm ở số lượng người theo dõi, mà ở việc nội dung của họ phù hợp với giá trị và mục tiêu của chiến dịch.
Tôi khuyến khích sự cộng tác, trao cho họ tự do sáng tạo nhưng cũng cung cấp các kỳ vọng cụ thể. Bằng cách theo dõi các KPI ý nghĩa, như tỷ lệ tương tác hay lượt click vào website, tôi dẫn dắt chiến dịch đi đúng hướng. Giống như việc chỉnh dây đàn guitar: có thể các dây (các chỉ số) trông không cân đối, nhưng với sự rõ ràng và nhất quán, bạn vẫn có thể tạo nên một giai điệu hài hòa.”
Tập trung vào KPI ý nghĩa
Theo Jesús Rodríguez Colmenero, Business and Sales Development Manager:
“Khi mức phí influencer dựa trên các chỉ số không liên quan, hãy chuyển hướng cuộc thảo luận sang những KPI thực sự quan trọng như tỷ lệ chuyển đổi, phạm vi tiếp cận cụ thể, và chất lượng tương tác. Đề xuất mô hình đền bù kết hợp giữa mức phí cố định và thưởng thêm khi đạt các mục tiêu chính để tối ưu hiệu quả.”
Tính toán dựa trên tiêu chuẩn ngành
Shikha Prajapati, người sáng lập Creators Column, nhấn mạnh rằng các influencer ngày nay thường tính phí dựa trên lượt xem và chất lượng nội dung hơn là số người theo dõi. Bà gợi ý:
“Hãy tập trung vào các KPI cụ thể như tỷ lệ tương tác hoặc chuyển đổi. Hiểu rõ mức CPV (Cost Per View) tiêu chuẩn trong ngành sẽ giúp bạn tối ưu ngân sách. Đừng quên giao tiếp kỳ vọng rõ ràng và theo dõi hiệu suất để đảm bảo kết quả chiến dịch.”
Linh hoạt và sáng tạo trong chiến lược
Rizwan Nazeer, chuyên gia chiến lược TikTok và influencer marketing, cho rằng:
“Đánh giá lại các chỉ số hiệu suất và tập trung vào các KPI như ROI, tỷ lệ chuyển đổi. Đàm phán điều khoản mới để gắn thù lao với kết quả thực tế, đồng thời tối ưu hóa nội dung để cải thiện phạm vi tiếp cận tự nhiên.”
Giải pháp nào cho thương hiệu?
Để đảm bảo hiệu quả chiến dịch, các thương hiệu có thể:
- Đặt KPI cụ thể và phù hợp: Ví dụ, tỷ lệ tương tác (engagement rate), tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), hoặc chi phí trên mỗi click (CPC).
- Thỏa thuận dựa trên hiệu quả thực tế: Kết hợp mức phí cố định với các phần thưởng theo hiệu suất, như số đơn hàng hoặc lượt truy cập trang web.
- Theo dõi và điều chỉnh chiến lược: Sử dụng dữ liệu thực tế để đánh giá hiệu quả, đồng thời linh hoạt thay đổi khi cần thiết.
Thảo luận
Bạn nghĩ gì về cách định giá influencer hiện tại? Làm thế nào để các thương hiệu tối ưu hóa chiến lược hợp tác mà vẫn đảm bảo đạt mục tiêu chiến dịch? Hãy chia sẻ góc nhìn của bạn và cùng đóng góp vào cuộc thảo luận đầy thú vị này!
REVU – Influencer Marketing Agency được tin dùng bởi 1500+ thương hiệu hàng đầu Việt Nam
Nội dung trên được tổng hợp bởi REVU Việt Nam, vui lòng dẫn nguồn khi sử dụng nội dung bài viết.
Trigger
Copy link
Related Posts
Trong lĩnh vực Influencer Marketing, một vấn đề thường gặp là chi phí hợp tác với influencer lại dựa trên những chỉ số “bề nổi” chưa chắc mang lại giá trị thực cho thương hiệu. Những con số như số lượng người theo dõi, lượt thích, hoặc lượt xem đôi khi không phản ánh đúng mức độ ảnh hưởng của họ đến đối tượng mục tiêu. Điều này đặt ra câu hỏi: Làm thế nào để các thương hiệu tối ưu hóa ngân sách và đạt được mục tiêu chiến dịch trong khi vẫn hợp tác hiệu quả với influencer?
Bài viết này không chỉ nêu bật vấn đề mà còn chia sẻ các góc nhìn đa chiều từ các chuyên gia trong ngành. Từ việc tập trung vào KPI phù hợp, đến cách xây dựng thỏa thuận dựa trên hiệu quả thực tế, các chuyên gia sẽ giúp chúng ta nhìn nhận rõ hơn về cách đánh giá giá trị thực sự của influencer. Đây là cơ hội để bạn tham gia vào cuộc thảo luận và chia sẻ những chiến lược của riêng mình.
Cùng khám phá những insight thú vị và đóng góp ý kiến của bạn trong phần bình luận!
Khi “con số bề nổi” không đủ thuyết phục
Trong thế giới Influencer Marketing, việc định giá hợp tác dựa trên những chỉ số “bề nổi” như số lượng người theo dõi, lượt thích, hoặc lượt xem không còn xa lạ. Tuy nhiên, liệu những con số này có thực sự phản ánh giá trị mà influencer mang lại cho thương hiệu? Một influencer với hàng triệu lượt theo dõi nhưng không nhắm đúng đối tượng mục tiêu, hay một bài đăng nhiều lượt thích nhưng không thúc đẩy chuyển đổi, liệu có xứng đáng với chi phí bỏ ra?
Chỉ số không liên quan là gì?
Các chỉ số không liên quan là những yếu tố không trực tiếp ảnh hưởng đến mục tiêu chiến dịch, chẳng hạn:
- Số lượng người theo dõi: Phù phiếm nếu không nhắm đúng đối tượng mục tiêu.
- Lượt thích hoặc lượt xem: Thể hiện sự quan tâm nhất thời, nhưng không đảm bảo tương tác sâu hoặc chuyển đổi.
- Tần suất bài đăng: Số lượng bài nhiều nhưng không đủ chất lượng hoặc liên quan đến sản phẩm.
Quan điểm từ các chuyên gia
Giao tiếp rõ ràng để định hình mục tiêu
Một số chuyên gia nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giao tiếp kỳ vọng rõ ràng với influencer. Như Vandan Patel, CHRO của Volvere Vibe, chia sẻ:
“Khi giá của influencer gắn với các chỉ số không liên quan, hãy coi đó là cơ hội để tập trung lại.
Tôi xem đây là cơ hội để định hướng lại chiến dịch. Trước hết, tôi truyền đạt rõ ràng các mục tiêu, dù đó là nâng cao nhận thức thương hiệu, tăng tương tác hay thúc đẩy chuyển đổi. Tôi nhấn mạnh vai trò của phong cách cá nhân của họ trong việc kết nối với tầm nhìn của thương hiệu. Điều quan trọng không nằm ở số lượng người theo dõi, mà ở việc nội dung của họ phù hợp với giá trị và mục tiêu của chiến dịch.
Tôi khuyến khích sự cộng tác, trao cho họ tự do sáng tạo nhưng cũng cung cấp các kỳ vọng cụ thể. Bằng cách theo dõi các KPI ý nghĩa, như tỷ lệ tương tác hay lượt click vào website, tôi dẫn dắt chiến dịch đi đúng hướng. Giống như việc chỉnh dây đàn guitar: có thể các dây (các chỉ số) trông không cân đối, nhưng với sự rõ ràng và nhất quán, bạn vẫn có thể tạo nên một giai điệu hài hòa.”
Tập trung vào KPI ý nghĩa
Theo Jesús Rodríguez Colmenero, Business and Sales Development Manager:
“Khi mức phí influencer dựa trên các chỉ số không liên quan, hãy chuyển hướng cuộc thảo luận sang những KPI thực sự quan trọng như tỷ lệ chuyển đổi, phạm vi tiếp cận cụ thể, và chất lượng tương tác. Đề xuất mô hình đền bù kết hợp giữa mức phí cố định và thưởng thêm khi đạt các mục tiêu chính để tối ưu hiệu quả.”
Tính toán dựa trên tiêu chuẩn ngành
Shikha Prajapati, người sáng lập Creators Column, nhấn mạnh rằng các influencer ngày nay thường tính phí dựa trên lượt xem và chất lượng nội dung hơn là số người theo dõi. Bà gợi ý:
“Hãy tập trung vào các KPI cụ thể như tỷ lệ tương tác hoặc chuyển đổi. Hiểu rõ mức CPV (Cost Per View) tiêu chuẩn trong ngành sẽ giúp bạn tối ưu ngân sách. Đừng quên giao tiếp kỳ vọng rõ ràng và theo dõi hiệu suất để đảm bảo kết quả chiến dịch.”
Linh hoạt và sáng tạo trong chiến lược
Rizwan Nazeer, chuyên gia chiến lược TikTok và influencer marketing, cho rằng:
“Đánh giá lại các chỉ số hiệu suất và tập trung vào các KPI như ROI, tỷ lệ chuyển đổi. Đàm phán điều khoản mới để gắn thù lao với kết quả thực tế, đồng thời tối ưu hóa nội dung để cải thiện phạm vi tiếp cận tự nhiên.”
Giải pháp nào cho thương hiệu?
Để đảm bảo hiệu quả chiến dịch, các thương hiệu có thể:
- Đặt KPI cụ thể và phù hợp: Ví dụ, tỷ lệ tương tác (engagement rate), tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), hoặc chi phí trên mỗi click (CPC).
- Thỏa thuận dựa trên hiệu quả thực tế: Kết hợp mức phí cố định với các phần thưởng theo hiệu suất, như số đơn hàng hoặc lượt truy cập trang web.
- Theo dõi và điều chỉnh chiến lược: Sử dụng dữ liệu thực tế để đánh giá hiệu quả, đồng thời linh hoạt thay đổi khi cần thiết.
Thảo luận
Bạn nghĩ gì về cách định giá influencer hiện tại? Làm thế nào để các thương hiệu tối ưu hóa chiến lược hợp tác mà vẫn đảm bảo đạt mục tiêu chiến dịch? Hãy chia sẻ góc nhìn của bạn và cùng đóng góp vào cuộc thảo luận đầy thú vị này!
