Báo cáo Hành Vi Người Dùng Dịp Tết từ Nielsen: Góc Nhìn cho Influencer Marketing 2026

Báo cáo Bringing Luck to Light – Tết 2025 của Nielsen cho thấy 63% người tiêu dùng Việt Nam cảm thấy tài chính tốt hơn so với quý trước. Tuy nhiên, 36% vẫn có xu hướng “cẩn trọng chi tiêu”, khiến hành vi người dùng dịp Tết thay đổi đáng kể: họ vẫn mua sắm nhưng cần một “lý do hợp lý” hơn để mở ví.

Đọc thêm: Báo cáo Influencer Marketing 2025 Toàn cầu (PDF)

Tình hình tài chính ảnh hưởng đến hành vi người dùng dịp Tết

Hành vi người dùng dịp Tết phản ánh trực tiếp từ sự biến động tài chính:

• Nhóm thrivers (có tiết kiệm và cảm thấy tài chính an toàn) giảm từ 42% → 36%.

• Nhóm cảm thấy ít an toàn hơn về tài chính tăng từ 13% → 18%.

• Chỉ số giá tiêu dùng tăng mạnh: thực phẩm +4,2%, điện +5,1%, dịch vụ y tế +8,8%.

=> Hành vi người dùng dịp Tết lúc này chuyển từ “chi tiêu theo cảm xúc” sang “chi tiêu có cân nhắc về giá trị sử dụng”. Quà Tết hay sản phẩm mùa vụ cần mang giá trị thực tế hoặc có ý nghĩa cảm xúc rõ ràng để thuyết phục người mua.

Hành vi người dùng dịp Tết trong mua sắm và lựa chọn kênh

Dữ liệu từ Nielsen cho thấy hành vi người dùng dịp Tết xoay quanh 3 mục tiêu lớn:

Về kênh mua sắm, hành vi người dùng dịp Tết đang phân hóa:

• Cửa hàng truyền thống (TT): 37%

• Siêu thị / Hypermarket: 80%

• Cửa hàng tiện lợi / minimart: 61%

• E-commerce: 47%

Về tiêu chí lựa chọn sản phẩm:

• Giá hợp lý, phù hợp ngân sách: 58%

• Màu sắc phù hợp Tết (đỏ, vàng): 57%

• Bao bì sang trọng, hình thức premium: 45%

Một số brand đã tăng thị phần mạnh trong dịp Tết nhờ đáp ứng hành vi người dùng dịp Tết này, ví dụ: DANISA +10pts, CHOCOPIE +7pts chỉ riêng trong giai đoạn Tết so với giai đoạn Pre-Tet.

Hành vi người dùng dịp Tết từ góc nhìn nhà bán lẻ

Hành vi người dùng dịp Tết ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược của nhà bán lẻ:

• 66% retailers tại Hà Nội stock hàng từ 1–2 tháng trước Tết (do nhu cầu mua số lượng lớn)

• 54% retailers tại HCM nhập hàng khá trễ (1 tháng trở lại) vì người tiêu dùng “chờ khuyến mãi”

Khi được hỏi “cần gì từ nhà sản xuất để phục vụ hành vi người dùng dịp Tết”, retailers trả lời:

=> Các thương hiệu không thể chỉ “vẽ hình ảnh Tết đẹp” – mà phải kết nối trực tiếp với hành vi người dùng dịp Tết, hỗ trợ điểm bán bằng ưu đãi cụ thể và nội dung mang tính bán hàng.

Kết luận: hướng triển khai Influencer Marketing dựa trên hành vi người dùng dịp Tết 2026

Từ toàn bộ dữ liệu hành vi người dùng dịp Tết, có thể rút ra 4 chiến lược Influencer Marketing mùa Tết 2026:

1. Đưa ra lý do hợp lý để chi tiêu
Người tiêu dùng có xu hướng cân nhắc kỹ hơn nên nội dung influencer cần nhấn vào “xứng đáng để mua”, “hợp lý với ngân sách”, kèm hướng dẫn chọn gói/combo phù hợp.

2. Khai thác hai nhu cầu lớn: Tặng quà và Thờ cúng
76% mua để tặng, 69% để thờ cúng → Nội dung nên gắn với gia đình, sự tri ân, phong tục truyền thống thay vì chỉ dùng góc giải trí.

3. Cá nhân hoá theo từng kênh mua sắm

• TT/MT: ưu tiên thông điệp “dễ mua – có sẵn gần nhà”

• E-commerce: nhấn mạnh mã giảm giá, voucher, flash sale (một phần hành vi người dùng dịp Tết là chờ ưu đãi trong những tuần cuối)

4. Tạo nội dung “hỗ trợ bán hàng” (co-marketing với retailer)
Retailers ưu tiên khuyến mãi và danh mục theo mùa. Influencer nên truyền tải nội dung dạng:

• “5 giỏ quà hợp túi tiền có sẵn tại siêu thị X”

• “Top sản phẩm màu đỏ – vàng được người Việt chọn nhiều trong mùa Tết trước theo Nielsen”

• “Combo Tết đang giảm giá trên Shopee trong tuần đầu tháng Chạp”

Nguồn: TL_Bringing-Luck-to-Light_Tet25