Dành cho doanh nghiệp

TikTok ép “pay to play”, đặc biệt với content gắn giỏ hàng

TIKTOK HẠN CHẾ NỘI DUNG GẮN GIỎ HÀNG

TikTok càng lúc càng ưu tiên hệ sinh thái trả phí cho nội dung gắn giỏ, kêu gọi mua hàng, khiến reach tự nhiên bị bóp. Muốn tăng trưởng bền, thương hiệu cần tách content bán hàng và content branding, dùng funnel 2 bước, ưu tiên UGC tự nhiên, và chạy ads nhỏ đều đặn.

 

Tại sao reach tự nhiên lại dễ bị bóp?

Trong giai đoạn này, TikTok phân biệt rất rõ giữa content lan truyền (giải trí, review thật, chia sẻ trải nghiệm) và content thương mại (bán hàng, gắn giỏ, CTA mua). Thuật toán ưu tiên phân phối cho nhóm thương mại khi có tín hiệu trả phí (ads budget, conversion data). Kết quả là:

Reach tự nhiên bị bóp nếu video:

  • Gắn giỏ hàng trực tiếp.
  • Có lời kêu gọi mang tính thương mại (“mua ngay”, “deal nóng”, “link bio”, mã giảm giá…).
  • Lặp lại quá nhiều nội dung bán hàng có format giống nhau mà thuật toán đã nhận diện.

LƯỢT TIẾP CẬN TỰ NHIÊN CÓ THỂ GIẢM NẾU

Điều này xảy ra là do TikTok ưu tiên hệ sinh thái trả phí

  • TikTok Shop Ads
  • Spark Ads (quảng cáo từ video organic)
  • Affiliate Ads (cho creator)

Nói ngắn gọn, với nội dung thương mại: chỉ khi bạn trả tiền, thuật toán mới cho bạn reach tương xứng.

 

Cách ứng phó cho thương hiệu trên TikTok

Một số cách thương hiệu có thể sử dụng để ứng phó với cơ chế “pay to play” của TikTok

Tách nội dung tự nhiên và nội dung bán hàng

  • Nội dung tự nhiên: review thật, trải nghiệm thật, sáng tạo, giải trí,… – không gắn giỏ.
  • Nội dung bán hàng: để riêng cho chạy ads (Spark Ads hoặc Shop Ads). Mục tiêu: chuyển đổi và tối ưu ROAS.
@tiuthoo Nhân viên mà Sếp nào cũng “ước” #xuhuong #tiuthoo  #traphaco #tottri #totchonguoibitri ♬ nhạc nền  – Tiêu Thố Đêyy

Đọc thêm: Traphaco Tottri x REVU: Tấu hài chuyện trĩ – 16 triệu view TikTok

Bạn có thể đi đường tắt bằng cách sử dụng REVU Platform để triển khai các video review, sáng tạo,… do creator làm mà không phải tự làm hết.

nền tảng influencer marketing tuyển kolNền tảng https://vn.revu.net/ giúp thương hiệu tìm kiếm UGC nhanh và tiết kiệm chi phí.

Làm phễu 2 bước cho giai đoạn chốt đơn

Bước 1: Nội dung tự nhiên dùng để xây niềm tin, tích lũy lượt xem, bình luận, lưu.
Bước 2: Quảng cáo video đã có tín hiệu tốt hoặc dùng Shop Ads để đưa traffic vào giỏ.

@phamvinh271099 bí mật của cụ Phến | #phamvinh99 #vulaci #traphaco #tottri #totchonguoibitri ♬ nhạc nền  – Phạm Vinh

Video có tín hiệu tốt được gắn giỏ và chạy ads.

Ưu tiên test ads dạng UGC tự nhiên, tránh quá thương mại

TikTok được thiết kế để giữ người xem càng lâu càng tốt. Nên thuật toán ưu tiên video có thời gian xem dài, tỷ lệ thoát thấp, comment tự nhiên cao. Trong khi đó, UGC tự nhiên (User Generated Content) — tức là video do creator quay kiểu video tự nhiên, không quá bán hàng — lại tạo cảm giác gần gũi, người xem dừng lại xem lâu hơn → thuật toán nhận tín hiệu tốtphân phối rộng hơn

Vì vậy, các thương hiệu cần ưu tiên test ads dạng UGC tự nhiên này:.

  • Creator quay video phù hợp với những điều khán giả thích xem nhất từ kênh.
  • Chèn sản phẩm một cách tự nhiên: 1–2 lợi ích đắt nhất + 1 minh chứng (test nhanh, phản ứng thật).

ugc creator creatorads

Bạn có thể sử dụng dịch vụ CreatorAds của REVU — để biến các video UGC thành quảng cáo có targeting chuẩn, hiệu quả cao hơn.

Chạy ads nhỏ đều đặn thay vì dồn ngân sách một lần

Thay vì chỉ bùng nổ ngắn hạn, TikTok đánh giá cao thương hiệu có hoạt động trả phí đều đặn.

Chỉ số tham khảo:

  • Hook Rate (3s/Video Views) ≥ 30% ở giai đoạn test.
  • Thumb-stop CTR (TikTok CTR) ≥ 1–1.5% cho Spark; Shop Ads có thể thấp hơn nhưng CPA phải tốt.
  • View-through to PDP (click-to-cart): bám sát sự sụt giảm theo từng bước để biết nghẽn ở đâu.
  • CPA/ROAS: quyết định tăng/giảm ngân sách theo khung mục tiêu.

Những lỗi phổ biến cần tránh

  • Nhồi lời kêu gọi hành động trong video organic hoặc lạm dụng mã giảm giá → tụt reach ngay từ đầu.
  • Đoán mò insight: không xem lại tỷ lệ giữ chân để hiểu vì sao khán giả ngừng xem.
  • Duy nhất một phiên bản nội dung cho mọi nhóm đối tượng—thiếu góc nhìn, thiếu đồng cảm.
  • Không nuôi kênh organic rồi kỳ vọng ads gánh toàn bộ.

Kết luận

TikTok đã chuyển meta: nội dung thương mại = cần trả phí quảng cáo, còn organic = để xây niềm tin và tín hiệu.
Nhãn hàng nào hiểu và tách bạch 2 đường đi—cộng thêm nhịp quảng cáo đều đặn, UGC tự nhiên, và tối ưu theo data—sẽ không chỉ giữ được reach mà còn chốt đơn ổn định.

Thay vì cố tối ưu ngắn hạn để tăng reach, thương hiệu nên tập trung xây nền tảng bền vững: phát triển nội dung organic tạo tín hiệu tốt, và dùng quảng cáo để nhân rộng hiệu quả đó.

REVU - Influencer Marketing Agency được tin dùng bởi 2.000+ thương hiệu hàng đầu Việt Nam
Nội dung trên được tổng hợp bởi REVU Việt Nam, vui lòng dẫn nguồn khi sử dụng nội dung bài viết.

    ĐĂNG KÝ NHẬN DANH SÁCH & BÁO GIÁ INFLUENCER NGAY

    NHẬN TƯ VẤN 1-1 GIẢI PHÁP INFLUENCER MARKETING TỪ CHUYÊN GIA REVU
    (GET 1-ON-1 CONSULTATION FOR INFLUENCER MARKETING SOLUTIONS FROM REVU EXPERTS)

    Trigger
    Back To Top
    Liên hệ MessengerLiên hệ zalo

      ĐĂNG KÝ NHẬN BÁO CÁO
      INFLUENCER MARKETING TOÀN CẦU 2025

      CẢM ƠN QUÝ DOANH NGHIỆP ĐÃ QUAN TÂM ĐẾN REVU!

      VUI LÒNG TẢI TÀI LIỆU "BÁO CÁO INFLUENCER MARKETING TOÀN CẦU 2025" Ở LINK DƯỚI

      LINK TẢI TÀI LIỆU