Báo cáo Influencer Marketing Việt Nam 2024 MỚI NHẤT Trà vải Thái Công – case study UGC giúp đạt 100 triệu view sau 2 tuần
Influencer Marketing Agency & Platform
Copy link
Chiến dịch trà vải của Nhà thiết kế Thái Công là một ví dụ điển hình về cách tổ chức một chiến dịch User-Generated Content (UGC) hiệu quả. Với hơn 100 triệu lượt xem sau 2 tuần (vẫn có dấu hiệu tăng) và chi phí đầu tư thấp, đây là một case study đáng chú ý trong lĩnh vực UGC (User-Generated Content – Nội dung do người dùng tạo).
Cùng REVU phân tích UGC case study đáng học hỏi này!
Case study khác:
Case study FMCG - Comfort x Pam Yêu Ơi: nội dung đâu cần “nhiều” mới hiệu quả
Đào, Phở và Piano: Bão truyền thông nhờ review của cộng đồng
Lựa chọn Influencer dựa trên tiềm năng tăng trưởng
Bối cảnh: Từ đánh giá tiêu cực đến trăm triệu view, khách đến nườm nượp
Cơn sốt “trà vải Thái Công” xuất phát từ một video đánh giá tiêu cực về ly trà vải giá 160.000 đồng của cô gái có tên Phạm San.
@pham_san1♬ original sound – mod Thiên Địa
Trong đoạn video, cô cho biết trà vải là món nước yêu thích của mình và đi đâu cũng gọi nó. Thế nhưng sau khi uống thử một ngụm trà vải Thái Công, cô chỉ nhận xét ngắn gọn “Mình không thích trà vải ở đây!”
Chỉ với 18 giây ngắn ngủi, thế nhưng đoạn video đã thu hút hàng chục triệu lượt xem nhờ vào màn review được cư dân mạng đánh giá là quá thẳng thắn, ngắn gọn.
Sau đó, Thái Công đã có những hành động đáp trả liên tục và bài bản giúp tận dụng triệt để thời cơ này và thu được những kết quả đáng kinh ngạc.
Mục đích: Biến nguy thành cơ, chớp thời cơ tạo viral
Chiến dịch nhằm mục đích:
- Chuyển hóa phản hồi tiêu cực thành cơ hội quảng bá.
- Tăng cường nhận diện thương hiệu.
- Thu hút khách hàng đến trải nghiệm sản phẩm.
Chiến lược & Thực thi: Tận dụng UGC, tạo thảo luận trên mạng xã hội
Thái Công áp dụng chiến lược phản hồi hài hước, kết hợp với chương trình khuyến mãi và cuộc thi UGC, tạo ra một làn sóng nội dung do người dùng tạo ra trên TikTok.
Để đáp trả video chê trà vải, Thái Công đã quay một đoạn clip bắt chước theo Phạm San, từ hành động cho tới lời thoại, chỉ khác một câu cuối cùng: “Mình rất thích trà vải ở đây!”. Video này thu hút 7.9 triệu lượt xem trên TikTok.
@thaicongquach #thaicong #thaiconginteriordesign #thaicongtv #thaicongcafe ♬ original sound – THÁI CÔNG TV
Tận dụng cơ hội truyền thông, anh còn làm thêm 1 số clip tương tự nhưng với sự xuất hiện những nhân vật khác, triển khai Tuần lễ Trà vải. Kèm theo đó là chương trình Mua 1 tặng 1 với khách thưởng thức trà vải tại Thái Công Cafe.
Ngoài ra, nhằm thúc đẩy UGC và nâng cao độ viral, Thái Công Cafe còn có chương trình tặng một chiếc cốc pha lê trị giá 6,9 triệu đồng cho người có lượt xem video review trà vải Thái Công cao nhất TikTok.
Kết quả: Hiệu quả vượt trội với chi phí thấp
Chiến dịch này đã thành công rực rỡ.
- Hơn 300 nội dung review với #thaicongcafe đã được đăng tải, với reviewer thuộc đa dạng độ tuổi, phong cách,…
Nguồn: Thái Công Quách
- Hashtag #thaicongcafe đạt hơn 104,6 triệu view sau 2 tuần. Video có lượt view cao nhất đã chạm mốc 20 triệu views.
Nguồn: Thái Công Quách
- Cửa hàng cafe của Thái Công luôn tấp nập khách hàng tìm tới chỉ để thưởng thức món trà vải này.
Phân tích thành công: Sức mạnh của UGC và viral marketing
Những yếu tố làm nên thành công của case study Thái Công có thể được phân tích như sau:
Thái Công
Không thể phủ định, Thái Công là một cái tên vô cùng được quan tâm. Việc một cá nhân nổi tiếng như Thái Công xuất hiện trong video đã làm tăng khả năng viral tự nhiên, nhờ vào sự nhận diện thương hiệu sẵn có. Hơn nữa, cô gái review trà vải cũng nhắm vào thương hiệu của Thái Công, điều này càng làm video dễ dàng lan truyền hơn.
Phản ứng nhanh nhạy, tận dụng xu hướng
Thái Công đã nhanh chóng nắm bắt thời cơ và “đu trend” một cách vô cùng nhanh nhạy, và hiệu quả. Sự nhanh nhẹn này giúp giữ được tính thời sự và tận dụng sự chú ý của cộng đồng mạng.
Sáng tạo, hài hước trong nội dung
Video phản hồi hài hước, bắt chước phong cách của video gốc, thể hiện sự sáng tạo và hài hước, gia tăng tính giải trí và thu hút sự chú ý của người xem.
Tạo “sóng”, khuyến khích UGC hiệu quả
Sau video đáp trả của mình, Thái Công đã tiếp tục mời người khác làm video với nội dung tương tự để tạo hiệu ứng lan truyền, khiến người xem cảm giác như đây là một xu hướng mới, mình muốn “đu” theo để trải nghiệm và kết nối.
Công bố cuộc thi sáng tạo nội dung như một sân chơi để “đu trend có thưởng” đã thúc đẩy người dùng tạo ra nội dung, lan truyền thông điệp một cách tự nhiên.
Kết hợp online và offline
Chiến dịch không chỉ dừng lại ở mạng xã hội mà còn kéo khách hàng đến trải nghiệm thực tế tại quán qua chương trình xúc tiến bán mua 1 tặng 1.
Bài học rút ra: Giá trị của sự sáng tạo và tương tác
Từ case study của Thái Công, có thể rút ra một số bài học quan trọng cho các doanh nghiệp muốn thực hiện chiến dịch UGC (User-Generated Content) hiệu quả:
Phản ứng nhanh nhạy với feedback
- Theo dõi sát sao các đánh giá và phản hồi của khách hàng trên mạng xã hội qua các hashtag thương hiệu, công cụ lắng nghe xã hội như KOMPA,….
- Sẵn sàng phản ứng nhanh chóng và sáng tạo, biến ngay cả những phản hồi tiêu cực thành cơ hội marketing.
Tận dụng xu hướng mạng xã hội
- Nắm bắt và tận dụng các xu hướng đang thịnh hành trên các nền tảng mạng xã hội. Bắt trend tại: TikTok Trend Review | TikTok
Sáng tạo nội dung hài hước và giải trí
- Tạo ra nội dung vừa hài hước vừa liên quan đến thương hiệu/sản phẩm.
- Sử dụng yếu tố giải trí để thu hút sự chú ý và tăng khả năng lan truyền.
Khuyến khích sự tham gia của người dùng
- Tổ chức các cuộc thi sáng tạo nội dung với giải thưởng hấp dẫn.
- Tạo ra các chương trình khuyến mãi kết hợp với việc tạo nội dung để thúc đẩy tham gia.
Kết hợp trải nghiệm online và offline
- Sử dụng chiến dịch online để thu hút khách hàng đến trải nghiệm thực tế tại cửa hàng.
- Tạo ra các hoạt động offline (như Tuần lễ Trà vải) để hỗ trợ chiến dịch online.
Tạo những thảo luận ban đầu
- Sử dụng các creator “mồi” sáng tạo nội dung để tạo hiệu ứng lan truyền.
- Tận dụng tâm lý muốn tham gia trải nghiệm và chia sẻ ý kiến của cộng đồng.
Lật case: Số ổn, nhưng thương hiệu có thật sự thành công?
Với các con số ấn tượng, từ lượt xem đến lượt bán, Cafe Thái Công chắc chắn đã thành công ở khâu thu hút khách hàng.
Tuy nhiên, về mặt thương hiệu, có nhiều yếu tố cần xem xét.
Nếu định vị thương hiệu Thái Công là cao cấp, đẳng cấp, sang trọng như anh luôn nói, liệu việc có nhiều nội dung sáng tạo trêu đùa, cợt nhả về thương hiệu phủ sóng khắp mạng xã hội.
Sẽ hợp lý hơn nếu Thái Công muốn chuyển hướng sang định vị cao cấp bình dân (thương hiệu cao cấp trong mắt người bình thường), điều này cũng được củng cố bởi các hoạt động gần đây của team Thái Công, tiêu biểu là phiên live toàn đồ cao cấp nhưng thứ bán nhiều nhất là chiếc túi 99k.
Như vậy, thành công hay thất bại, chỉ người trong cuộc rõ nhất.
Doanh nghiệp bạn đã sẵn sàng khai thác tiềm năng của UGC? Tìm hiểu về nền tảng UGC hàng đầu Việt Nam tại https://vn.revu.net/.
REVU – Influencer Marketing Agency được tin dùng bởi 1500+ thương hiệu hàng đầu Việt Nam
Nội dung trên được tổng hợp bởi REVU Việt Nam, vui lòng dẫn nguồn khi sử dụng nội dung bài viết.
Trigger
Copy link
Related Posts
Chiến dịch trà vải của Nhà thiết kế Thái Công là một ví dụ điển hình về cách tổ chức một chiến dịch User-Generated Content (UGC) hiệu quả. Với hơn 100 triệu lượt xem sau 2 tuần (vẫn có dấu hiệu tăng) và chi phí đầu tư thấp, đây là một case study đáng chú ý trong lĩnh vực UGC (User-Generated Content – Nội dung do người dùng tạo).
Cùng REVU phân tích UGC case study đáng học hỏi này!
Case study khác: Case study FMCG - Comfort x Pam Yêu Ơi: nội dung đâu cần “nhiều” mới hiệu quả Đào, Phở và Piano: Bão truyền thông nhờ review của cộng đồng Lựa chọn Influencer dựa trên tiềm năng tăng trưởng
Bối cảnh: Từ đánh giá tiêu cực đến trăm triệu view, khách đến nườm nượp
Cơn sốt “trà vải Thái Công” xuất phát từ một video đánh giá tiêu cực về ly trà vải giá 160.000 đồng của cô gái có tên Phạm San.
@pham_san1♬ original sound – mod Thiên Địa
Trong đoạn video, cô cho biết trà vải là món nước yêu thích của mình và đi đâu cũng gọi nó. Thế nhưng sau khi uống thử một ngụm trà vải Thái Công, cô chỉ nhận xét ngắn gọn “Mình không thích trà vải ở đây!”
Chỉ với 18 giây ngắn ngủi, thế nhưng đoạn video đã thu hút hàng chục triệu lượt xem nhờ vào màn review được cư dân mạng đánh giá là quá thẳng thắn, ngắn gọn.
Sau đó, Thái Công đã có những hành động đáp trả liên tục và bài bản giúp tận dụng triệt để thời cơ này và thu được những kết quả đáng kinh ngạc.
Mục đích: Biến nguy thành cơ, chớp thời cơ tạo viral
Chiến dịch nhằm mục đích:
- Chuyển hóa phản hồi tiêu cực thành cơ hội quảng bá.
- Tăng cường nhận diện thương hiệu.
- Thu hút khách hàng đến trải nghiệm sản phẩm.
Chiến lược & Thực thi: Tận dụng UGC, tạo thảo luận trên mạng xã hội
Thái Công áp dụng chiến lược phản hồi hài hước, kết hợp với chương trình khuyến mãi và cuộc thi UGC, tạo ra một làn sóng nội dung do người dùng tạo ra trên TikTok.
Để đáp trả video chê trà vải, Thái Công đã quay một đoạn clip bắt chước theo Phạm San, từ hành động cho tới lời thoại, chỉ khác một câu cuối cùng: “Mình rất thích trà vải ở đây!”. Video này thu hút 7.9 triệu lượt xem trên TikTok.
@thaicongquach #thaicong #thaiconginteriordesign #thaicongtv #thaicongcafe ♬ original sound – THÁI CÔNG TV
Tận dụng cơ hội truyền thông, anh còn làm thêm 1 số clip tương tự nhưng với sự xuất hiện những nhân vật khác, triển khai Tuần lễ Trà vải. Kèm theo đó là chương trình Mua 1 tặng 1 với khách thưởng thức trà vải tại Thái Công Cafe.
Ngoài ra, nhằm thúc đẩy UGC và nâng cao độ viral, Thái Công Cafe còn có chương trình tặng một chiếc cốc pha lê trị giá 6,9 triệu đồng cho người có lượt xem video review trà vải Thái Công cao nhất TikTok.
Kết quả: Hiệu quả vượt trội với chi phí thấp
Chiến dịch này đã thành công rực rỡ.
- Hơn 300 nội dung review với #thaicongcafe đã được đăng tải, với reviewer thuộc đa dạng độ tuổi, phong cách,…
Nguồn: Thái Công Quách
- Hashtag #thaicongcafe đạt hơn 104,6 triệu view sau 2 tuần. Video có lượt view cao nhất đã chạm mốc 20 triệu views.
Nguồn: Thái Công Quách
- Cửa hàng cafe của Thái Công luôn tấp nập khách hàng tìm tới chỉ để thưởng thức món trà vải này.
Phân tích thành công: Sức mạnh của UGC và viral marketing
Những yếu tố làm nên thành công của case study Thái Công có thể được phân tích như sau:
Thái Công
Không thể phủ định, Thái Công là một cái tên vô cùng được quan tâm. Việc một cá nhân nổi tiếng như Thái Công xuất hiện trong video đã làm tăng khả năng viral tự nhiên, nhờ vào sự nhận diện thương hiệu sẵn có. Hơn nữa, cô gái review trà vải cũng nhắm vào thương hiệu của Thái Công, điều này càng làm video dễ dàng lan truyền hơn.
Phản ứng nhanh nhạy, tận dụng xu hướng
Thái Công đã nhanh chóng nắm bắt thời cơ và “đu trend” một cách vô cùng nhanh nhạy, và hiệu quả. Sự nhanh nhẹn này giúp giữ được tính thời sự và tận dụng sự chú ý của cộng đồng mạng.
Sáng tạo, hài hước trong nội dung
Video phản hồi hài hước, bắt chước phong cách của video gốc, thể hiện sự sáng tạo và hài hước, gia tăng tính giải trí và thu hút sự chú ý của người xem.
Tạo “sóng”, khuyến khích UGC hiệu quả
Sau video đáp trả của mình, Thái Công đã tiếp tục mời người khác làm video với nội dung tương tự để tạo hiệu ứng lan truyền, khiến người xem cảm giác như đây là một xu hướng mới, mình muốn “đu” theo để trải nghiệm và kết nối.
Công bố cuộc thi sáng tạo nội dung như một sân chơi để “đu trend có thưởng” đã thúc đẩy người dùng tạo ra nội dung, lan truyền thông điệp một cách tự nhiên.
Kết hợp online và offline
Chiến dịch không chỉ dừng lại ở mạng xã hội mà còn kéo khách hàng đến trải nghiệm thực tế tại quán qua chương trình xúc tiến bán mua 1 tặng 1.
Bài học rút ra: Giá trị của sự sáng tạo và tương tác
Từ case study của Thái Công, có thể rút ra một số bài học quan trọng cho các doanh nghiệp muốn thực hiện chiến dịch UGC (User-Generated Content) hiệu quả:
Phản ứng nhanh nhạy với feedback
- Theo dõi sát sao các đánh giá và phản hồi của khách hàng trên mạng xã hội qua các hashtag thương hiệu, công cụ lắng nghe xã hội như KOMPA,….
- Sẵn sàng phản ứng nhanh chóng và sáng tạo, biến ngay cả những phản hồi tiêu cực thành cơ hội marketing.
Tận dụng xu hướng mạng xã hội
- Nắm bắt và tận dụng các xu hướng đang thịnh hành trên các nền tảng mạng xã hội. Bắt trend tại: TikTok Trend Review | TikTok
Sáng tạo nội dung hài hước và giải trí
- Tạo ra nội dung vừa hài hước vừa liên quan đến thương hiệu/sản phẩm.
- Sử dụng yếu tố giải trí để thu hút sự chú ý và tăng khả năng lan truyền.
Khuyến khích sự tham gia của người dùng
- Tổ chức các cuộc thi sáng tạo nội dung với giải thưởng hấp dẫn.
- Tạo ra các chương trình khuyến mãi kết hợp với việc tạo nội dung để thúc đẩy tham gia.
Kết hợp trải nghiệm online và offline
- Sử dụng chiến dịch online để thu hút khách hàng đến trải nghiệm thực tế tại cửa hàng.
- Tạo ra các hoạt động offline (như Tuần lễ Trà vải) để hỗ trợ chiến dịch online.
Tạo những thảo luận ban đầu
- Sử dụng các creator “mồi” sáng tạo nội dung để tạo hiệu ứng lan truyền.
- Tận dụng tâm lý muốn tham gia trải nghiệm và chia sẻ ý kiến của cộng đồng.
Lật case: Số ổn, nhưng thương hiệu có thật sự thành công?
Với các con số ấn tượng, từ lượt xem đến lượt bán, Cafe Thái Công chắc chắn đã thành công ở khâu thu hút khách hàng.
Tuy nhiên, về mặt thương hiệu, có nhiều yếu tố cần xem xét.
Nếu định vị thương hiệu Thái Công là cao cấp, đẳng cấp, sang trọng như anh luôn nói, liệu việc có nhiều nội dung sáng tạo trêu đùa, cợt nhả về thương hiệu phủ sóng khắp mạng xã hội.
Sẽ hợp lý hơn nếu Thái Công muốn chuyển hướng sang định vị cao cấp bình dân (thương hiệu cao cấp trong mắt người bình thường), điều này cũng được củng cố bởi các hoạt động gần đây của team Thái Công, tiêu biểu là phiên live toàn đồ cao cấp nhưng thứ bán nhiều nhất là chiếc túi 99k.
Như vậy, thành công hay thất bại, chỉ người trong cuộc rõ nhất.
Doanh nghiệp bạn đã sẵn sàng khai thác tiềm năng của UGC? Tìm hiểu về nền tảng UGC hàng đầu Việt Nam tại https://vn.revu.net/.
