Khảo sát nhu cầu dịch vụ UGC (User-Generated Content)

REVU mời bạn tham gia khảo sát nhu cầu mua nội dung do người dùng tạo ra (UGC). Những thông tin của bạn sẽ giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu đối với dịch vụ UGC, từ đó phát triển dịch vụ phù hợp.

UGC là gì?

UGC (User-Generated Content) là nội dung do người dùng tạo ra. Đây là các bài viết, hình ảnh, video, đánh giá, bình luận và bất kỳ loại nội dung nào khác được tạo ra bởi người tiêu dùng hoặc người sử dụng sản phẩm, dịch vụ, thay vì được tạo ra bởi các thương hiệu.

UGC có thể tồn tại dưới nhiều hình thức: bài đăng UGC, UGC video,…

Số liệu thú vị về UGC (User-Generated Content)

Những thống kê UGC nổi bật

Quảng cáo dựa trên UGC nhận được CTR gấp 4 lần và CPC ít hơn một nửa so với quảng cáo thông thường.(Shopify)
Người tiêu dùng nhận thấy UGC tác động mạnh hơn 9.8 lần so với Content của Influencer khi đưa ra quyết định mua hàng.(Stackla)
Có tới 16% các thương hiệu có các chiến lược sử dụng UGC. (M+P Connections)
Hơn 86% công ty đang sử dụng UGC trong chiến lược Marketing của họ. (SEMrush)
Những content của người tiêu dùng tạo ra và chia sẻ lên mạng xã hội có tỷ lệ tương tác cao hơn 28% so với các content của doanh nghiệp. (Comscore)

UGC và quyết định mua hàng

84% người tiêu dùng Millenials khẳng định UGC trên các website của doanh nghiệp đã ảnh hưởng đến cách họ mua hàng online theo một mức độ nào đó. (Business Wire)
70% người tiêu dùng sẽ xem các UGC review, rating trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Ít nhất 41% trong số đó sẽ đọc từ 4-7 UGC Review để biết được những insight quan trọng của sản phẩm. (Shift4blog)
93% người tiêu dùng tin rằng UGC rất hữu ích khi đưa ra quyết định mua hàng. Đây quả thật là một con số đáng kinh ngạc. (M+P Connections)
Các website có UGC có tỷ lệ chuyển đổi lớn hơn 50% với những người xem trên các Website không có UGC. (Tint)

UGC và niềm tin của người tiêu dùng

70% người tiêu dùng tin vào các đề xuất online hơn các content chuyên nghiệp. (The Guardian)
Gần một nửa (44%) những người tiêu dùng Millienial tin tưởng những trải nghiệm mua hàng của người thân và bạn bè. (Business Wire)
87% các thương hiệu tận dụng lợi thế của UGC để chia sẻ nhiều nội dung xác thực hơn. 72% tin rằng điều này sẽ giúp các Brand thu hút khán giả tốt hơn. (Social Media Week)
92% người tiêu dùng tin vào các đề xuất của người khác, ngay cả từ những lạ. (Nielsen)
75% phản hồi khẳng định UGC làm content trở nên chân thực hơn. (Tint)