Góc chuyên gia Dành cho doanh nghiệp

Thời đại của Influencers/KOLs đã hết? – Bùi Quang Tinh Tú

thời đại của influencer kol đã kết thúc
Bài viết dưới đây là góc nhìn của anh Bùi Quang Tinh Tú về Influencer Marketing, được REVU tổng hợp và biên tập lại.

Thời đại của Influencers/KOLs đã hết?

Làm mình nhớ tới nghề cũ của mình là SEO. Từ năm 2010 cho tới tận bây giờ, mỗi năm mình đều đọc được ít nhất vài bài với tựa đề như thế này và thật ra mảng nào cũng có những bài viết như vậy dù là social, paid hay giờ là influencers/KOLs.
Tuy nhiên, mình vẫn đọc những loại bài đó vì cách tốt nhất để trở nên tốt hơn không phải là bỏ qua những ý kiến trái chiều mà nên đối diện để hiểu được quan điểm và góc nhìn của những người có ý kiến trái ngược và lý do tại sao họ đi đến luận điểm và kết luận đó.
Quay lại câu chuyện influencer marketing có hết thời không thì theo mình là không nhưng cách brands nhìn nhận và tiếp cận influencers/KOLs sẽ có sự thay đổi, và một số góc nhìn của mình như sau:

Influencers -> Thought Leaders

Ngày càng có nhiều người có tầm ảnh hưởng không phải ở mảng B2C đã quá bão hoà mà là trong mảng B2B. Những influencers trong mảng B2B đang định hình mình thành những người dẫn dắt các luồng tư duy (thought leaders) trong một ngành nghề chuyên môn hoặc một ngành công nghiệp nào đó. Các thought leaders chính là các chuyên gia, nhưng họ có năng lực diễn đạt kiến thức chuyên ngành của họ thành thứ mà nhiều người vẫn có thể hiểu được và qua đó thu hút được sự quan tâm của những người xung quanh hơn vào tư duy mà họ muốn lan toả. Những thought leaders này toả sáng nhất trong các cộng đồng về chuyên môn và chuyên ngành mà họ có tham gia hoạt động.

Brand influencers -> Employee influencers

Các thương hiệu đang dịch chuyển dần từ việc thuê một hình tượng bên ngoài để tác động tới góc nhìn về thương hiệu qua việc phát triển đội ngũ nhân sự để họ trở thành những người lan toả thông điệp về thương hiệu nhiều hơn. Lời chia sẻ của các nhân viên hiện đang làm cho thương hiệu đó có thể chứa sự thật dễ đồng cảm hơn từ nhiều người so với một bài post quảng bá của một người nổi tiếng

Brand influencers -> Customer influencers

Tương tự, ngoài nhân viên ra thì còn một nhóm đối tượng nữa cũng rất đáng tin cậy khi nói về thương hiệu, đó chính là các khách hàng đang sử dụng dịch vụ và sản phẩm. Các thương hiệu đang tìm phương thức để có thể thông qua đó biến những người dùng sản phẩm thành những đại sứ thương hiệu sẵn sàng bảo vệ và lan toả về thương hiệu của họ tới nhiều người hơn. Một trong những phương pháp tốt nhất cho mục tiêu này là xây dựng các cộng đồng được-đồng-hành-bởi-thương-hiệu (không phải được sở hữu).

Người nổi tiếng và có ảnh hưởng cần bắt đầu xây dựng cộng đồng nhưng không phải cho bản thân họ, mà là cho một tư tưởng, một hệ giá trị, một niềm tin nào đó mà họ tin tưởng

Như The Present Writers nói về minimalism lifestyle, HieuTV nói về personal finance, v.v… Các followers rồi dần sẽ chán với những người nổi tiếng nếu họ chỉ nói về bản thân họ, nói về thứ họ đang làm mà không thấy được thứ đó đang tạo ra giá trị lớn hơn cho xã hội hay xung quanh ra sao. Nên việc tạo ra một cộng đồng để huy động nguồn lực xã hội cho một lý tưởng tốt đẹp nào đó với bản thân người nổi tiếng và có tầm ảnh hưởng đó ở ngay trung tâm sẽ tạo ra một làn sóng ủng hộ rất mạnh mẽ.

Xu hướng cộng đồng “kín” (private/closed community) sẽ nở rộ

trong một thế giới với quá nhiều sự hỗn loạn, sự ồn ào và nhiễu, nhiều thị phi và tranh cãi, nhiều chia rẻ thì những cộng đồng “kín” chỉ dành cho một nhóm nhỏ thành viên với những người có chung niềm tin, tư tưởng và tư duy sẽ nở rộ hơn và các brands (đặc biệt là B2B) nếu biết nắm bắt xu hướng xây dựng các cộng đồng private/closed này sẽ được hưởng lợi rất nhiều khi nắm trong tay những nhóm thành viên có chất lượng và chọn lọc.

Nguồn: Thời đại của các Influencers/KOLs đã hết?… – Bui Quang Tinh Tu | Facebook

REVU – Influencer Marketing Agency được tin dùng bởi 1500+ thương hiệu hàng đầu Việt Nam
Nội dung trên được tổng hợp bởi REVU Việt Nam, vui lòng dẫn nguồn khi sử dụng nội dung bài viết.

    ĐĂNG KÝ NHẬN DANH SÁCH & BÁO GIÁ INFLUENCER NGAY

    NHẬN TƯ VẤN 1-1 GIẢI PHÁP INFLUENCER MARKETING TỪ CHUYÊN GIA REVU

    Trigger
    Back To Top
    Liên hệ MessengerLiên hệ zalo

      ĐĂNG KÝ NHẬN BÁO CÁO
      INFLUENCER MARKETING VIỆT NAM 2024

      CẢM ƠN QUÝ DOANH NGHIỆP ĐÃ QUAN TÂM ĐẾN REVU!

      VUI LÒNG TẢI TÀI LIỆU "BÁO CÁO INFLUENCER MARKETING VIỆT NAM 2024" Ở LINK DƯỚI

      LINK TẢI TÀI LIỆU