4 chiến lược sử dụng UGC creator hiệu quả năm 2024
Influencer Marketing Agency & Platform
Copy link
Theo SEMrush, hơn 86% công ty đã áp dụng UGC (User-Generated Content) vào chiến lược marketing của mình, phản ánh tầm quan trọng ngày càng tăng của nó. Điều này đặt ra câu hỏi: làm thế nào để tìm kiếm và sử dụng UGC creator một cách hiệu quả nhất? Hãy cùng Revu khám phá cách tận dụng tối đa nguồn lực sáng tạo này trong chiến lược marketing của doanh nghiệp.
1. UGC creator là gì?
UGC creator được hiểu là những nhà sáng tạo nội dung trên các nền tảng số. UGC creator có thể là khách hàng, người hâm mộ, người ảnh hưởng hoặc bất kỳ ai đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu và chia sẻ lại trải nghiệm của họ qua hình ảnh, video, bài viết, bình luận hoặc đánh giá.
Việc hợp tác cùng UGC creator sẽ mang lại lợi ích cho cả hai bên:
- Thương hiệu có được nội dung chất lượng, đa dạng và chân thực để quảng bá sản phẩm
- UGC creator có được sự công nhận, giá trị và cơ hội hợp tác với thương hiệu.
2. Sự tăng trưởng của UGC creator trong thời đại kỹ thuật số
Ngày nay, với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin và internet, UCG creator đang trở thành một trong những hình thức tiếp thị mang lại hiệu quả cao mà không tốn quá nhiều chi phí. Đây là chiến lược marketing phổ biến được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng.
Theo SEMrush, có hơn 86% công ty đang sử dụng UGC trong chiến lược Marketing của họ. Minh chứng cho sự tăng trưởng chóng mặt của hình thức UCG Marketing trong thời đại kỹ thuật số. Vậy đâu là lý do thực sự cho sự phát triển vượt bậc này?
Nhu cầu khách hàng ngày càng cao
Ngày nay khách hàng đã không còn tin vào những quảng cáo truyền thống hay những nội dung do thương hiệu tự quảng bá về mình. Mà họ muốn xem những nội dung thực tế, chân thực và có giá trị từ những người đã trải nghiệm sản phẩm.
Theo Big Commerce, 92% khách hàng đọc các bài đánh giá trực tuyến trước khi mua hàng. Có thể thấy được sự tác động không nhỏ của UGC creator lên hành vi mua hàng của họ
Vì vậy, UGC chính là nguồn nội dung đáp ứng được nhu cầu này của khách hàng, giúp họ có được những thông tin hữu ích và cơ sở để đưa ra quyết định mua hàng.
Đọc thêm: UGC Marketing & 06 điều doanh nghiệp nên biết về UGC Marketing
Mạng xã hội là kênh truyền thông
Số liệu của Comscore đã chỉ ra rằng những content của người tiêu dùng tạo ra và chia sẻ lên mạng xã hội có tỷ lệ tương tác cao hơn 28% so với các content của doanh nghiệp. Có thể nói, mạng xã hội là một trong những nền tảng giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu hiệu quả nhất.
Mạng xã hội là nơi mà khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, chia sẻ và tương tác với những nội dung liên quan đến thương hiệu. Bằng cách sử dụng UGC Creator, doanh nghiệp có thể thúc đẩy doanh số bán hàng một cách nhanh chóng. Theo một khỏa sát của Big Commerce, tỷ lệ khách hàng tương tác với các bài review có khả năng mua hàng cao hơn 58%.
3. Vai trò của UGC creator trong chiến dịch Marketing là gì?
UGC creator không chỉ là những người sáng tạo nội dung, mà còn là những người truyền cảm hứng, tạo ảnh hưởng và thúc đẩy hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Tận dụng UGC Creator có thể mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp, trong đó có:
Tăng cường uy tín thương hiệu
UGC Creator là những người đã sử dụng và đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu một cách khách quan và trung thực. Những nội dung này giúp khách hàng có được cái nhìn rõ ràng và độ tin cậy về sản phẩm, từ đó tăng cường uy tín và niềm tin cho thương hiệu.
Đọc thêm: KOL ẩm thực – Cơ hội “vàng” cho ngành du lịch ẩm thực
Tăng khả năng tương tác với khách hàng
Doanh nghiệp có thể thông qua UGC Creator và tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng bằng cách quan sát phản ứng của họ đối với các bài đăng. Sau đó đánh giá khách quan nội dung nào sẽ thu về hiệu quả tương tác cao hơn. Một chiến dịch mang về nhiều tương tác cũng là một chiến dịch thành công bởi doanh nghiệp cũng sẽ có một độ nhận diện thương hiệu nhất định.
Thúc đẩy doanh thu
UGC Creator là những người có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của khách hàng. Theo Nosto, 79% người tiêu dùng cho rằng UGC ảnh hưởng cao đến quyết định mua hàng của họ (tăng từ 60% vào năm 2017), trong khi chỉ có 13% cho rằng nội dung do thương hiệu tạo ra có tác dụng.
Sử dụng UGC creator đúng cách sẽ giúp doanh nghiệp mang lại nguồn lợi nhuận không nhỏ, kèm theo rất nhiều lợi ích khác.
Đọc thêm: BOOK TIKTOKER & 7 RỦI RO KHI DOANH NGHIỆP TỰ BOOK TIKTOKER
4. 4 chiến lược sử dụng UGC creator hiệu quả
Để sử dụng UGC creator hiệu quả trong chiến lược marketing, doanh nghiệp có thể sử dụng các chiến lược sau:
Tạo chiến dịch Hashtag với câu chuyện riêng
Khuyến khích khán giả chia sẻ câu chuyện hoặc trải nghiệm liên quan đến giá trị thương hiệu qua hashtag. Điều này tạo thêm chiều sâu cho hashtag và tạo nên một câu chuyện xung quanh thương hiệu.
Ví dụ: Một thương hiệu thể thao có thể khởi xướng chiến dịch #MyFitnessJourney, khuyến khích người theo dõi chia sẻ câu chuyện biến đổi về ngoại hình và sức khỏe của họ.
Bước thực hiện:
- Tạo hashtag chiến dịch mời gọi người dùng kể chuyện.
- Quảng bá trên các nền tảng mạng xã hội và khuyến khích đăng tải câu chuyện.
- Booking 1 số lượng UGC creator, influencer làm người tiên phong, tạo hiệu ứng đám đông.
- Đăng tải những câu chuyện cảm hứng nhất trên nền tảng của thương hiệu.
Thử thách UGC với chủ đề có ảnh hưởng tới xã hội
Tổ chức cuộc thi liên quan đến các vấn đề xã hội. Điều này không chỉ tạo ra nội dung mà còn định vị thương hiệu như một tổ chức có trách nhiệm xã hội.
Ví dụ: Một thương hiệu quần áo có thể tổ chức cuộc thi thiết kế trang phục thân thiện với môi trường, gắn liền với nhận thức về môi trường.
Bước thực hiện:
- Thông báo chủ đề cuộc thi liên quan đến một vấn đề xã hội.
- Yêu cầu người tham gia tạo nội dung theo chủ đề.
- Booking 1 số lượng UGC creator, influencer làm người tiên phong, tạo hiệu ứng đám đông.
- Đánh giá các bài dựa trên sự sáng tạo và thông điệp xã hội, trao giải thưởng.
Khuyến khích đổi mới qua nội dung
Khuyến khích người dùng đóng góp ý tưởng cho sự đổi mới sản phẩm hoặc cải tiến dịch vụ. Chiến lược này không chỉ tạo sự tương tác mà còn khai thác trí tuệ tập thể của cộng đồng cho sự phát triển kinh doanh thực tế.
Ví dụ: Một công ty công nghệ có thể mời gợi ý cho các tính năng mới trong bản cập nhật sản phẩm tiếp theo.
Bước thực hiện:
- Khởi xướng chiến dịch khuyến khích người dùng đưa ra ý tưởng đổi mới hoặc cải tiến cho thương hiệu.
- Booking 1 số lượng UGC creator, influencer làm người tiên phong, tạo hiệu ứng đám đông.
- Tương tác với cộng đồng, thảo luận và đánh giá các gợi ý.
- Áp dụng những ý tưởng khả thi và ghi nhận công sức của người đóng góp.
Kết hợp với quảng cáo (CreatorAds)
Tìm hiểu thêm về CreatorAds: CreatorAds Handbook: x3 hiệu quả nhờ sự kết hợp hoàn hảo giữa creator Content và Paid Ads
Kết hợp nội dung sáng tạo từ UGC creator với quảng cáo trả phí. Sử dụng nội dung hiệu quả nhất của creator để chạy quảng cáo, tối ưu hóa sự kết hợp giữa tính chân thực của UGC và khả năng nhắm mục tiêu quảng cáo.
Ví dụ: Một nhãn hàng đồ uống hợp tác với creator tạo video review sản phẩm, sau đó sử dụng video đó để chạy quảng cáo.
Bước thực hiện:
- Booking nhiều UGC creator tạo nội dung cho thương hiệu.
- Chọn UGC creator hiệu quả nhất để tiếp tục khai thác
- Hợp tác lâu dài với nhóm creator này để nhận giá ưu đãi.
- Dùng nội dung hiệu quả nhất của nhóm creator hiệu quả để chạy quảng cáo trên các nền tảng phù hợp.
- Tiếp tục vòng lặp tối ưu hiệu quả CreatorAds = Creator Content + PaidAds.
5. Kết luận
Rõ ràng, UGC creator đóng một vai trò quan trọng không kém các hình thức tiếp thị khác trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Đây sẽ là chìa khóa quan trọng giúp doanh nghiệp cải thiện doanh số và nâng cao độ nhận diện thương hiệu.
Vì vậy, hãy lựa chọn UGC creator một cách kỹ lưỡng và đưa ra các chiến lược tiếp cận khách hàng một cách hợp lý. Revu hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với bạn.
Để nhận được hỗ trợ tốt nhất về Platform và Booking UGC creator, hãy liên hệ với REVU ngay TẠI ĐÂY!
Trigger
REVU – Influencer Marketing Agency được tin dùng bởi 1500+ thương hiệu hàng đầu Việt Nam
Nội dung trên được tổng hợp bởi REVU Việt Nam, vui lòng dẫn nguồn khi sử dụng nội dung bài viết.
Copy link
Related Posts
Theo SEMrush, hơn 86% công ty đã áp dụng UGC (User-Generated Content) vào chiến lược marketing của mình, phản ánh tầm quan trọng ngày càng tăng của nó. Điều này đặt ra câu hỏi: làm thế nào để tìm kiếm và sử dụng UGC creator một cách hiệu quả nhất? Hãy cùng Revu khám phá cách tận dụng tối đa nguồn lực sáng tạo này trong chiến lược marketing của doanh nghiệp.
1. UGC creator là gì?
UGC creator được hiểu là những nhà sáng tạo nội dung trên các nền tảng số. UGC creator có thể là khách hàng, người hâm mộ, người ảnh hưởng hoặc bất kỳ ai đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu và chia sẻ lại trải nghiệm của họ qua hình ảnh, video, bài viết, bình luận hoặc đánh giá.
Việc hợp tác cùng UGC creator sẽ mang lại lợi ích cho cả hai bên:
- Thương hiệu có được nội dung chất lượng, đa dạng và chân thực để quảng bá sản phẩm
- UGC creator có được sự công nhận, giá trị và cơ hội hợp tác với thương hiệu.
2. Sự tăng trưởng của UGC creator trong thời đại kỹ thuật số
Ngày nay, với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin và internet, UCG creator đang trở thành một trong những hình thức tiếp thị mang lại hiệu quả cao mà không tốn quá nhiều chi phí. Đây là chiến lược marketing phổ biến được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng.
Theo SEMrush, có hơn 86% công ty đang sử dụng UGC trong chiến lược Marketing của họ. Minh chứng cho sự tăng trưởng chóng mặt của hình thức UCG Marketing trong thời đại kỹ thuật số. Vậy đâu là lý do thực sự cho sự phát triển vượt bậc này?
Nhu cầu khách hàng ngày càng cao
Ngày nay khách hàng đã không còn tin vào những quảng cáo truyền thống hay những nội dung do thương hiệu tự quảng bá về mình. Mà họ muốn xem những nội dung thực tế, chân thực và có giá trị từ những người đã trải nghiệm sản phẩm.
Theo Big Commerce, 92% khách hàng đọc các bài đánh giá trực tuyến trước khi mua hàng. Có thể thấy được sự tác động không nhỏ của UGC creator lên hành vi mua hàng của họ
Vì vậy, UGC chính là nguồn nội dung đáp ứng được nhu cầu này của khách hàng, giúp họ có được những thông tin hữu ích và cơ sở để đưa ra quyết định mua hàng.
Đọc thêm: UGC Marketing & 06 điều doanh nghiệp nên biết về UGC Marketing
Mạng xã hội là kênh truyền thông
Số liệu của Comscore đã chỉ ra rằng những content của người tiêu dùng tạo ra và chia sẻ lên mạng xã hội có tỷ lệ tương tác cao hơn 28% so với các content của doanh nghiệp. Có thể nói, mạng xã hội là một trong những nền tảng giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu hiệu quả nhất.
Mạng xã hội là nơi mà khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, chia sẻ và tương tác với những nội dung liên quan đến thương hiệu. Bằng cách sử dụng UGC Creator, doanh nghiệp có thể thúc đẩy doanh số bán hàng một cách nhanh chóng. Theo một khỏa sát của Big Commerce, tỷ lệ khách hàng tương tác với các bài review có khả năng mua hàng cao hơn 58%.
3. Vai trò của UGC creator trong chiến dịch Marketing là gì?
UGC creator không chỉ là những người sáng tạo nội dung, mà còn là những người truyền cảm hứng, tạo ảnh hưởng và thúc đẩy hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Tận dụng UGC Creator có thể mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp, trong đó có:
Tăng cường uy tín thương hiệu
UGC Creator là những người đã sử dụng và đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu một cách khách quan và trung thực. Những nội dung này giúp khách hàng có được cái nhìn rõ ràng và độ tin cậy về sản phẩm, từ đó tăng cường uy tín và niềm tin cho thương hiệu.
Đọc thêm: KOL ẩm thực – Cơ hội “vàng” cho ngành du lịch ẩm thực
Tăng khả năng tương tác với khách hàng
Doanh nghiệp có thể thông qua UGC Creator và tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng bằng cách quan sát phản ứng của họ đối với các bài đăng. Sau đó đánh giá khách quan nội dung nào sẽ thu về hiệu quả tương tác cao hơn. Một chiến dịch mang về nhiều tương tác cũng là một chiến dịch thành công bởi doanh nghiệp cũng sẽ có một độ nhận diện thương hiệu nhất định.
Thúc đẩy doanh thu
UGC Creator là những người có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của khách hàng. Theo Nosto, 79% người tiêu dùng cho rằng UGC ảnh hưởng cao đến quyết định mua hàng của họ (tăng từ 60% vào năm 2017), trong khi chỉ có 13% cho rằng nội dung do thương hiệu tạo ra có tác dụng.
Sử dụng UGC creator đúng cách sẽ giúp doanh nghiệp mang lại nguồn lợi nhuận không nhỏ, kèm theo rất nhiều lợi ích khác.
Đọc thêm: BOOK TIKTOKER & 7 RỦI RO KHI DOANH NGHIỆP TỰ BOOK TIKTOKER
4. 4 chiến lược sử dụng UGC creator hiệu quả
Để sử dụng UGC creator hiệu quả trong chiến lược marketing, doanh nghiệp có thể sử dụng các chiến lược sau:
Tạo chiến dịch Hashtag với câu chuyện riêng
Khuyến khích khán giả chia sẻ câu chuyện hoặc trải nghiệm liên quan đến giá trị thương hiệu qua hashtag. Điều này tạo thêm chiều sâu cho hashtag và tạo nên một câu chuyện xung quanh thương hiệu.
Ví dụ: Một thương hiệu thể thao có thể khởi xướng chiến dịch #MyFitnessJourney, khuyến khích người theo dõi chia sẻ câu chuyện biến đổi về ngoại hình và sức khỏe của họ.
Bước thực hiện:
- Tạo hashtag chiến dịch mời gọi người dùng kể chuyện.
- Quảng bá trên các nền tảng mạng xã hội và khuyến khích đăng tải câu chuyện.
- Booking 1 số lượng UGC creator, influencer làm người tiên phong, tạo hiệu ứng đám đông.
- Đăng tải những câu chuyện cảm hứng nhất trên nền tảng của thương hiệu.
Thử thách UGC với chủ đề có ảnh hưởng tới xã hội
Tổ chức cuộc thi liên quan đến các vấn đề xã hội. Điều này không chỉ tạo ra nội dung mà còn định vị thương hiệu như một tổ chức có trách nhiệm xã hội.
Ví dụ: Một thương hiệu quần áo có thể tổ chức cuộc thi thiết kế trang phục thân thiện với môi trường, gắn liền với nhận thức về môi trường.
Bước thực hiện:
- Thông báo chủ đề cuộc thi liên quan đến một vấn đề xã hội.
- Yêu cầu người tham gia tạo nội dung theo chủ đề.
- Booking 1 số lượng UGC creator, influencer làm người tiên phong, tạo hiệu ứng đám đông.
- Đánh giá các bài dựa trên sự sáng tạo và thông điệp xã hội, trao giải thưởng.
Khuyến khích đổi mới qua nội dung
Khuyến khích người dùng đóng góp ý tưởng cho sự đổi mới sản phẩm hoặc cải tiến dịch vụ. Chiến lược này không chỉ tạo sự tương tác mà còn khai thác trí tuệ tập thể của cộng đồng cho sự phát triển kinh doanh thực tế.
Ví dụ: Một công ty công nghệ có thể mời gợi ý cho các tính năng mới trong bản cập nhật sản phẩm tiếp theo.
Bước thực hiện:
- Khởi xướng chiến dịch khuyến khích người dùng đưa ra ý tưởng đổi mới hoặc cải tiến cho thương hiệu.
- Booking 1 số lượng UGC creator, influencer làm người tiên phong, tạo hiệu ứng đám đông.
- Tương tác với cộng đồng, thảo luận và đánh giá các gợi ý.
- Áp dụng những ý tưởng khả thi và ghi nhận công sức của người đóng góp.
Kết hợp với quảng cáo (CreatorAds)
Tìm hiểu thêm về CreatorAds: CreatorAds Handbook: x3 hiệu quả nhờ sự kết hợp hoàn hảo giữa creator Content và Paid Ads
Kết hợp nội dung sáng tạo từ UGC creator với quảng cáo trả phí. Sử dụng nội dung hiệu quả nhất của creator để chạy quảng cáo, tối ưu hóa sự kết hợp giữa tính chân thực của UGC và khả năng nhắm mục tiêu quảng cáo.
Ví dụ: Một nhãn hàng đồ uống hợp tác với creator tạo video review sản phẩm, sau đó sử dụng video đó để chạy quảng cáo.
Bước thực hiện:
- Booking nhiều UGC creator tạo nội dung cho thương hiệu.
- Chọn UGC creator hiệu quả nhất để tiếp tục khai thác
- Hợp tác lâu dài với nhóm creator này để nhận giá ưu đãi.
- Dùng nội dung hiệu quả nhất của nhóm creator hiệu quả để chạy quảng cáo trên các nền tảng phù hợp.
- Tiếp tục vòng lặp tối ưu hiệu quả CreatorAds = Creator Content + PaidAds.
5. Kết luận
Rõ ràng, UGC creator đóng một vai trò quan trọng không kém các hình thức tiếp thị khác trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Đây sẽ là chìa khóa quan trọng giúp doanh nghiệp cải thiện doanh số và nâng cao độ nhận diện thương hiệu.
Vì vậy, hãy lựa chọn UGC creator một cách kỹ lưỡng và đưa ra các chiến lược tiếp cận khách hàng một cách hợp lý. Revu hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với bạn.
Để nhận được hỗ trợ tốt nhất về Platform và Booking UGC creator, hãy liên hệ với REVU ngay TẠI ĐÂY!
