Dành cho doanh nghiệp Dành cho Influencer Góc chuyên gia

Hợp đồng thuê KOL: Mẫu mới nhất 2025, ý kiến từ chuyên gia

hợp đồng thuê kol

Hợp đồng thuê KOL: Hướng dẫn chi tiết từ A-Z. Tìm hiểu cách soạn thảo hợp đồng chuẩn, tránh rủi ro pháp lý, đảm bảo quyền lợi và tối ưu hiệu quả hợp tác với influencer. Cập nhật insight từ chuyên gia cùng REVU ngay!

Đọc thêm:
Cẩm nang thuê KOL - KOC - Influencer TikTok: giá thuê,... 
Dịch vụ Booking KOL - REVU Việt Nam

Hợp đồng thuê KOL là gì?

Hợp đồng thuê KOL là một hợp đồng chính thức và pháp lý giữa một doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân với một người có ảnh hưởng và sự uy tín lớn trong một lĩnh vực hoặc ngành nghề cụ thể. 

Trong đó, KOL, influencer, hay còn được gọi là những người dẫn dắt ý kiến chủ chốt, người ảnh hưởng, sẽ thỏa thuận với doanh nghiệp trong việc xây dựng và cung cấp dịch vụ quảng cáo hay Marketing.

Ngoài ra, mục tiêu chính của hợp đồng thuê KOL, influencer là tận dụng tầm ảnh hưởng và tiếng nói của KOL, influencer để tiếp cận, tương tác và tạo sự tương tác tích cực với khách hàng mục tiêu. Thông qua việc hợp tác với KOL, influencer, các doanh nghiệp mong muốn cung cấp một cách tiếp cận khác biệt và tạo thêm giá trị cho sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của họ.

Bên cạnh đó, hợp đồng thuê KOL, influencer này thường đi kèm với các điều khoản chi tiết về các hoạt động mà KOL, influencer sẽ thực hiện, như viết bài đánh giá, thực hiện livestream, chia sẻ nội dung trên mạng xã hội, tham gia sự kiện quảng bá hoặc các hoạt động quảng cáo khác.

Đọc thêm: Tất tần tật: Giá thuê KOL TikTok cho doanh nghiệp

Vì sao cần hợp đồng khi thuê KOL?

Hợp tác với KOL (Key Opinion Leader) trong các chiến dịch influencer marketing có thể mang lại hiệu quả cao, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro nếu không có ràng buộc pháp lý rõ ràng. Hợp đồng không chỉ giúp định rõ trách nhiệm của các bên mà còn là công cụ bảo vệ quyền lợi trong trường hợp có tranh chấp hoặc vi phạm cam kết.

Dưới đây là những lý do quan trọng khiến hợp đồng thuê KOL là bắt buộc, kèm theo các insight từ chuyên gia trong ngành.

Hợp đồng giúp tránh rủi ro và tranh chấp pháp lý

Theo Đỗ Thanh Hòa (Influencer Relation Executive, Revu Vietnam):
“Nếu không có hợp đồng, rủi ro gì có thể xảy ra? Brand không nghiệm thu – tiền đâu để trả cho KOL? KOL lấy sản phẩm xong bùng job – làm sao đòi? Agency làm ăn láo – brand kiện ai? Có hợp đồng rồi còn nhiều vấn đề phát sinh, huống chi là không có!”

Một số rủi ro phổ biến khi làm việc với KOL mà hợp đồng có thể giúp kiểm soát:

  • KOL không thực hiện đúng cam kết, không đăng bài đúng thời gian, không làm đúng nội dung đã thống nhất, hoặc đơn giản là “bốc hơi”.
  • Tranh chấp về thanh toán nếu không có hợp đồng quy định rõ thời gian và phương thức thanh toán.
  • Vấn đề sở hữu nội dung, influencer có thể yêu cầu xóa bài sau chiến dịch hoặc brand không thể tái sử dụng nội dung quảng cáo.
  • Không đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật, influencer không gắn hashtag #ad hoặc không tuân thủ các quy định quảng cáo, có thể gây rắc rối pháp lý cho thương hiệu.

Giải pháp:

  • Luôn có hợp đồng rõ ràng giữa các bên.
  • Xác nhận hợp đồng qua email nếu chiến dịch gấp và chưa kịp ký giấy tờ.
  • Hợp đồng cần có đầy đủ điều khoản về quyền lợi, nghĩa vụ, xử lý vi phạm và giải quyết tranh chấp.

Case Study Revu Việt Nam

Hợp đồng giúp influencer marketing chuyên nghiệp hơn

Theo Anngelica (Ann) Newland (Integrated Marketing Leader):
“Hợp đồng không chỉ là văn bản pháp lý mà còn là công cụ giúp xây dựng lòng tin và thiết lập quy trình làm việc chuyên nghiệp giữa brand và influencer.”

Một hợp đồng chặt chẽ giúp:

  • Brand đảm bảo influencer làm việc đúng yêu cầu.
  • KOL có sự yên tâm về quyền lợi của mình, đặc biệt là về thanh toán và nội dung.
  • Tạo sự minh bạch, giúp tránh hiểu lầm và cải thiện mối quan hệ hợp tác lâu dài.

Giải pháp:

  • Giao tiếp hợp đồng một cách minh bạch, tránh tạo áp lực quá mức cho influencer.
  • Giải thích rõ ràng các điều khoản trước khi ký để influencer hiểu và cam kết thực hiện.
  • Định nghĩa rõ ràng về KPI, thù lao và timeline để influencer có thể chủ động quản lý công việc.

Hợp đồng giúp kiểm soát chất lượng và tiến độ

Jitendar Yadav (Digital Marketer, 11× LinkedIn Top Voice) nhấn mạnh:
“Nếu không có hợp đồng chặt chẽ, brand không có cơ sở để yêu cầu influencer làm đúng kế hoạch. Điều này có thể làm ảnh hưởng đến tiến độ của cả chiến dịch.”

Rất nhiều trường hợp influencer gửi nội dung muộn hoặc không đúng yêu cầu, khiến cả chiến dịch bị trì hoãn. Đặc biệt với những chiến dịch liên quan đến ngày lễ, ra mắt sản phẩm, một bài đăng trễ có thể khiến thương hiệu mất đi cơ hội lớn.

Giải pháp:

  • Thiết lập thời gian bàn giao rõ ràng, có buffer time để kiểm soát rủi ro.
  • Kèm theo điều khoản phạt nếu influencer gửi nội dung trễ hoặc vi phạm timeline.
  • Xây dựng hợp đồng theo hướng linh hoạt, để KOL có thể sáng tạo nhưng vẫn đảm bảo deadline.

Hợp đồng giúp bảo vệ quyền sở hữu nội dung và bảo mật thông tin

Theo Riti Sharma (Copywriter & Social Media Strategist):
“Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong hợp đồng influencer là xác định rõ ai sở hữu nội dung được tạo ra.”

Nếu không có hợp đồng quy định về quyền sử dụng nội dung, influencer có thể:

  • Xóa bài sau khi chiến dịch kết thúc, gây mất dữ liệu marketing.
  • Sử dụng nội dung do brand sản xuất cho thương hiệu đối thủ.
  • Yêu cầu phí bổ sung nếu brand muốn dùng lại nội dung cho quảng cáo.

Giải pháp:

  • Xác định rõ trong hợp đồng: Ai là người sở hữu nội dung?
  • Nếu brand muốn sử dụng lại bài đăng, cần có điều khoản cho phép re-use.
  • Nếu chiến dịch có yếu tố bảo mật (ra mắt sản phẩm mới, sự kiện nội bộ), cần điều khoản NDA (Non-Disclosure Agreement).

Khi nào cần hợp đồng thuê KOL?

Không phải lúc nào doanh nghiệp cũng cần hợp đồng quá chi tiết, nhưng trong các trường hợp dưới đây, hợp đồng là bắt buộc:

  • Chiến dịch có ngân sách lớn, khi brand chi số tiền lớn cho influencer marketing, cần hợp đồng để đảm bảo influencer thực hiện đúng cam kết.
  • Thời gian hợp tác dài hạn, nếu hợp tác trên ba tháng hoặc nhiều chiến dịch, hợp đồng giúp tránh những thay đổi không mong muốn.
  • Có yêu cầu bảo mật nội dung, khi thương hiệu chưa thể công bố chiến dịch rộng rãi.
  • KOL hợp tác với nhiều thương hiệu khác, hợp đồng giúp đảm bảo influencer không làm việc với đối thủ cạnh tranh trong thời gian chiến dịch diễn ra.

Giải pháp:

  • Dùng hợp đồng tổng quát cho nhiều chiến dịch thay vì ký mới mỗi lần.
  • Đối với KOC (Key Opinion Consumer) hoặc micro-influencer, có thể sử dụng hợp đồng đơn giản nhưng vẫn có điều khoản quan trọng.
Đọc thêm: Influencer delay: Góc nhìn chuyên gia và hướng xử lý hiệu quả

Các nội dung cần có trong hợp đồng thuê KOL

Một hợp đồng thuê KOL chuyên nghiệp không chỉ giúp đảm bảo quyền lợi của các bên mà còn tạo ra sự minh bạch và thống nhất trong quá trình hợp tác. Để tránh hiểu lầm và tranh chấp không đáng có, hợp đồng cần quy định rõ các điều khoản quan trọng sau đây.

Đối tượng hợp tác và phạm vi công việc

Hợp đồng cần chỉ rõ ai là bên thuê KOL và ai là KOL tham gia vào chiến dịch, cũng như nhiệm vụ cụ thể của mỗi bên.

  • Bên sử dụng dịch vụ: Doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân thuê KOL để thực hiện chiến dịch quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
  • Bên cung ứng dịch vụ: KOL hoặc agency đại diện KOL chịu trách nhiệm sáng tạo và phân phối nội dung theo yêu cầu.

Phạm vi công việc cần làm rõ

  • Loại nội dung KOL phải thực hiện: Bài viết, hình ảnh, video, livestream, tham gia sự kiện,…
  • Số lượng bài đăng và nền tảng sử dụng: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube,…
  • Thời gian đăng bài và thời gian thực hiện chiến dịch.
  • Các hashtag, lời kêu gọi hành động (CTA) hoặc thông điệp bắt buộc phải có.
  • Mức độ sáng tạo của KOL: Influencer có quyền tự do sáng tạo hay phải tuân theo kịch bản có sẵn?

Ví dụ thực tế: Một thương hiệu du lịch có thể yêu cầu influencer sản xuất 3 video TikTok, 5 bài Instagram và 1 livestream, tất cả phải sử dụng hashtag chiến dịch và được duyệt nội dung trước khi đăng.

Phí dịch vụ và thù lao

Thỏa thuận chi tiết về mức phí và phương thức thanh toán giúp đảm bảo tính minh bạch và hạn chế tranh chấp tài chính giữa hai bên.

Những điểm cần làm rõ trong hợp đồng

  • Mức phí cụ thể: Tổng chi phí influencer nhận được sau khi hoàn thành hợp đồng.
  • Cách thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc hình thức khác.
  • Thời gian thanh toán: Thanh toán trước hay sau khi hoàn thành chiến dịch? Thanh toán từng phần hay một lần?
  • Điều kiện thưởng/phạt: Có bonus nếu KOL đạt KPI hay có phạt nếu không hoàn thành cam kết?
  • Chi phí phát sinh: Ai chịu trách nhiệm cho các chi phí như di chuyển, quay dựng, đạo cụ?

Ví dụ thực tế: Một thương hiệu thời trang có thể quy định trả trước 50% khi ký hợp đồng và 50% còn lại sau khi influencer đăng bài đúng yêu cầu.

Thời hạn hợp đồng và tiến độ thực hiện

Một hợp đồng rõ ràng cần chỉ định thời gian hợp tác cụ thể để đảm bảo tiến độ chiến dịch.

  • Ngày bắt đầu và ngày kết thúc hợp đồng.
  • Mốc thời gian cụ thể cho từng nội dung: KOL phải gửi nội dung trước bao nhiêu ngày để brand duyệt?
  • Khoảng thời gian chờ chỉnh sửa nếu nội dung chưa đạt yêu cầu.
  • Thời gian influencer phải duy trì bài đăng: Có cần giữ bài trong vòng 1 tháng hay có thể xóa sau 7 ngày?

Ví dụ thực tế: Nếu KOL cam kết đăng bài vào ngày 15, hợp đồng có thể quy định bài phải duy trì ít nhất 30 ngày trên nền tảng.

Trách nhiệm của các bên

Hợp đồng cần quy định rõ nghĩa vụ của từng bên để tránh hiểu lầm trong quá trình hợp tác.

Trách nhiệm của bên thuê KOL (doanh nghiệp/agency)

  • Cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ.
  • Hỗ trợ influencer về nội dung, concept hoặc công cụ cần thiết.
  • Duyệt nội dung trong thời gian hợp lý để không ảnh hưởng đến tiến độ.
  • Thanh toán đúng thời hạn.

Trách nhiệm của KOL

  • Sáng tạo nội dung theo đúng yêu cầu của hợp đồng.
  • Tuân thủ deadline và đăng bài đúng lịch trình.
  • Không quảng bá sản phẩm/dịch vụ của đối thủ trong thời gian hợp đồng còn hiệu lực.
  • Cam kết giữ bài đăng trong thời gian quy định.
  • Không tiết lộ thông tin bảo mật về chiến dịch nếu có NDA (Non-Disclosure Agreement).

Ví dụ thực tế: Một thương hiệu mỹ phẩm yêu cầu KOL không hợp tác với đối thủ trong 3 tháng kể từ khi kết thúc chiến dịch.

Quyền sở hữu nội dung và bảo mật

Theo Riti Sharma (Copywriter & Social Media Strategist):
“Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong hợp đồng influencer là xác định rõ ai sở hữu nội dung được tạo ra.”

Những điều khoản quan trọng

  • Ai sở hữu nội dung? Do brand hay KOL có quyền sử dụng bài đăng sau khi chiến dịch kết thúc?
  • Brand có thể tái sử dụng nội dung không? Nếu có, trong bao lâu và với mục đích gì?
  • Có yêu cầu bảo mật không? Nếu KOL tham gia chiến dịch ra mắt sản phẩm mới, họ có thể tiết lộ thông tin trước ngày ra mắt không?

Ví dụ thực tế: Một nhãn hàng xe hơi có thể yêu cầu KOL không tiết lộ thông tin sản phẩm mới cho đến khi chính thức ra mắt.

Điều khoản chấm dứt hợp đồng và giải quyết tranh chấp

Trường hợp hợp đồng có thể chấm dứt sớm

  • KOL không hoàn thành nội dung theo thỏa thuận.
  • Brand không thanh toán đúng thời hạn.
  • Một trong hai bên vi phạm điều khoản độc quyền hoặc bảo mật.

Cách giải quyết tranh chấp

  • Đàm phán nội bộ trước khi đưa ra pháp lý.
  • Nếu không đạt thỏa thuận, giải quyết theo pháp luật hoặc thông qua trọng tài thương mại.

Ví dụ thực tế: Một thương hiệu có thể quy định nếu KOL không đăng bài đúng lịch, họ sẽ không nhận được thanh toán đầy đủ.

 

Mẫu hợp đồng thuê KOL mới nhất 

hợp đồng thuê KOL 3

Lời kết

Qua bài viết về hợp đồng thuê KOL, chúng ta có thể thấy rằng việc hợp tác với các KOL đã trở thành một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị hiện đại. Nhưng để đạt được hiệu quả tốt nhất, việc xây dựng và quản lý hợp đồng KOL đòi hỏi sự chú tâm, cân nhắc và sự chuyên nghiệp.

REVU đem lại giải pháp phù hợp nhất. Để nhận được hỗ trợ tốt nhất về Platform và Booking Influencer – KOL – KOC hãy liên hệ với chúng tôi ngay TẠI ĐÂY!

 

REVU – Influencer Marketing Agency được tin dùng bởi 1500+ thương hiệu hàng đầu Việt Nam
Nội dung trên được tổng hợp bởi REVU Việt Nam, vui lòng dẫn nguồn khi sử dụng nội dung bài viết.

    ĐĂNG KÝ NHẬN DANH SÁCH & BÁO GIÁ INFLUENCER NGAY

    NHẬN TƯ VẤN 1-1 GIẢI PHÁP INFLUENCER MARKETING TỪ CHUYÊN GIA REVU

    Trigger
    Back To Top
    Liên hệ MessengerLiên hệ zalo

      ĐĂNG KÝ NHẬN BÁO CÁO
      INFLUENCER MARKETING VIỆT NAM 2024

      CẢM ƠN QUÝ DOANH NGHIỆP ĐÃ QUAN TÂM ĐẾN REVU!

      VUI LÒNG TẢI TÀI LIỆU "BÁO CÁO INFLUENCER MARKETING VIỆT NAM 2024" Ở LINK DƯỚI

      LINK TẢI TÀI LIỆU